To zależy od nagrody. Nagrody ze ścieżki biletów odblokowują się w trakcie gry, nagrody z rankingu są wysyłane po zamknięciu rankingu, a nieodebrane nagrody ze ścieżki ekipy trafiają do twoich Prezentów po zakończeniu wydarzenia. Nagrody za zadania działają inaczej: musisz je odebrać samodzielnie przed końcem wydarzenia.
Kiedy przychodzi każda nagroda?
Poniższe terminy dotyczą 7-dniowych wydarzeń, w których ranking zamyka się 5. dnia.
Ścieżka biletów. Każda nagroda odblokowuje się, gdy tylko osiągniesz jej cel w biletach.
Ścieżka bonusowa. Oferowana w niektórych wydarzeniach na ostatnie dni, po zamknięciu rankingu.
Ścieżka premium. Jeśli ją kupiłeś, jej nagrody odblokowują się wraz z osiąganiem kolejnych poziomów.
Ścieżka postępów ekipy. Te nagrody odbierasz sam. Wszystko, co mogłeś odebrać, a tego nie zrobiłeś, trafia do twoich Prezentów, gdy opuścisz ekipę lub gdy wydarzenie się zakończy. Zobacz Jak odebrać nagrody ze ścieżki postępów ekipy?
Nagrody z rankingu (indywidualnego, ekip i lig). Wysyłane do sekcji Prezenty w twojej Skrzynka odbiorcza po zamknięciu rankingu. Są wysyłane partiami, więc daj im trochę czasu i ponownie otwórz Highrise.
Nagrody z lig minigier (np. Pachinko lub Dice Fight). Wysyłane dzień po zakończeniu wydarzenia.
Zadania z wydarzenia. Odbierz każde z nich w wydarzeniu przed jego zakończeniem. Nieodebrane nagrody za zadania wygasają, a pomoc techniczna nie może ich później dodać.
Czy mogę wymieniać nagrody z wydarzeń?
Przedmioty dające wzmocnienie (Boost) w wydarzeniu są zablokowane do końca wydarzenia, a potem można je wymieniać. W trakcie wydarzenia są oznaczone jako niedostępne do wymiany. To normalne.
Nagrody z rankingu można wymieniać od razu po ich otrzymaniu.
Niektóre nagrody, np. nagrody ze ścieżki premium, są powiązane z kontem i nigdy nie będzie można ich wymieniać. Szczegóły przedmiotu pokazują, czy można go wymienić.
Przedmioty z Grab wylosowane za Bubbles lub tokeny promocyjne są kopiami powiązanymi z kontem.
Ogólne informacje o blokadach wymiany znajdziesz w Dlaczego mój przedmiot ma oznaczenie Zablokowane lub „Możliwość wymiany za”?
Dlaczego nagrody różnią się od poprzednich?
Zestawy nagród celowo zmieniają się między wydarzeniami, w tym przedmioty w ligach, rankingach i na ścieżkach. Progi nagród są ustalane dla każdego wydarzenia i nie są zmieniane na prośbę.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Jeśli nagroda nie dotarła w podanych wyżej terminach, postępuj zgodnie z artykułem Nie otrzymałem nagród z wydarzenia. Co mam zrobić?.