Comprar na pré-venda é a forma de apoiar uma Ideia. Seu Gold é descontado assim que você confirma, e a pré-venda não pode ser cancelada. Se a Ideia não atingir a meta de financiamento ou o Highrise removê-la, seu Gold é reembolsado automaticamente. Se ela for produzida, você recebe o item no dia do lançamento.
Como compro uma Ideia na pré-venda?
Abra a Ideia em https://highrise.game/highrise-ideas e entre na sua conta.
Selecione Pré-venda.
Escolha uma quantidade. Você pode pedir até 10 por vez. Para conseguir mais, finalize o pedido e compre na pré-venda de novo. Não há limite para o total.
Selecione Confirmar.
Você pode comprar a sua própria Ideia na pré-venda. Para ver tudo o que você apoiou, abra Pré-vendas no site do Ideas.
Quanto custa uma pré-venda?
Durante o período de Financiamento de 30 dias, as pré-vendas têm 25% de desconto: 6,000 Gold para a maioria dos itens e 9,000 Gold para cabelos. Depois que uma Ideia é financiada, ela custa o preço cheio de 8,000 Gold, ou 12,000 Gold para cabelos, mesmo que você a tenha apoiado antes. Se a página de uma Ideia mostrar Pré-vendas encerradas, ela não pode mais ser pedida.
Posso cancelar uma pré-venda?
Não. As pré-vendas são definitivas. Seu Gold só volta se a Ideia não atingir a meta ou se o Highrise removê-la. Os reembolsos chegam automaticamente na sua caixa de entrada como um presente com o nome da Ideia e "Pre-order Refund" no título.
Posso pagar com Earned Gold?
Sim. O Highrise gasta primeiro o seu Gold comum e só usa o Earned Gold quando o Gold comum acaba. A parte do designer é a mesma nos dois casos. Se você está guardando Earned Gold para sacar, confira seu saldo antes. Veja O que é Earned Gold e como faço para sacá-lo?
Quando e onde recebo meu item?
No dia do lançamento, quando o item finalizado começa a ser vendido na loja do Highrise. Ele chega na aba Presentes da sua caixa de entrada como um presente com o nome da Ideia e "Pre-order Rewards" no título. Os presentes são enviados em lotes, então pode levar uma ou duas horas para chegar a todos. O item não pode ser trocado nem presenteado durante os primeiros 7 dias à venda.
Por que o item finalizado está diferente da imagem da Ideia?
A equipe de arte pode ajustar um design para se adequar ao estilo do Highrise e aos limites técnicos, como a forma como o cabelo se sobrepõe a outros itens. O designer revisa as prévias antes do lançamento. Para dúvidas sobre reembolsos, veja a Política de reembolso do Highrise.
Ainda precisa de ajuda?
Se uma Ideia que você apoiou mostra Entregue e você ainda não vê seu presente depois de algumas horas, fale com o suporte informando seu nome de usuário e o nome da Ideia.