Você pode estar em uma equipe por vez e sair quando quiser. Se você sair durante um evento, os ingressos que você ganhou para aquela equipe são retirados do total dela e não vão para a sua nova equipe. Seu próprio total de ingressos e suas recompensas não são afetados.
Como entro em uma equipe?
Abra o perfil da equipe e toque em Entrar na equipe ou Candidatar-se à equipe. Se você foi convidado, toque em Aceitar convite. O que acontece em seguida depende de como a equipe recruta:
Abrir: você entra na hora.
Candidatar-se (aparece como Somente por candidatura no perfil): sua candidatura vai para os líderes e para os membros que podem aprovar candidaturas.
Somente convidados: você pode entrar depois de receber um convite.
Se a equipe tiver regras, você as aceita primeiro. Uma equipe fica cheia com 50 membros.
Posso me candidatar a outra equipe enquanto estou em uma?
Sim. As candidaturas são privadas, e sua equipe atual não é avisada. Se uma equipe aprovar você, você recebe uma notificação e o convite aparece na sua Caixa de entrada. Ao aceitá-lo, você é guiado para sair da sua equipe atual. Você não é avisado se uma candidatura for negada, e uma aprovação retirada antes de você aceitar aparece como expirada.
Como saio de uma equipe?
Abra o perfil da sua equipe e escolha Sair da equipe. Se você for o único líder da equipe, primeiro dê o cargo de líder a outro membro.
O que acontece com meus ingressos quando saio ou sou removido?
Durante um evento, sair e ser removido funcionam da mesma forma:
Os ingressos que você ganhou enquanto estava naquela equipe são retirados do total dela, então a barra de progresso dela pode voltar.
As recompensas já resgatadas ou desbloqueadas ficam com os jogadores que as conquistaram.
As recompensas da trilha de progressão da equipe que você poderia resgatar, mas não resgatou, são enviadas para seus Presentes.
Na sua nova equipe, você começa a contribuir do zero naquele evento. Voltar para a mesma equipe também começa do zero.
Se você sair depois que o ranking do evento fechar, seus ingressos ainda contam para a posição final daquela equipe no ranking, e você ainda pode receber as recompensas de equipe daquela posição.
Para as recompensas do ranking e das Crew Wars depois de uma troca, veja Como funcionam as Crew Wars, as temporadas e os troféus?
Por que minha equipe não consegue remover um membro durante um evento?
Os membros que atingiram o mínimo do evento da equipe ficam protegidos contra remoção enquanto o ranking do evento está aberto. Os membros abaixo do mínimo ainda podem ser removidos. Quando o ranking fecha, a proteção acaba.
O que é o mínimo do evento da equipe?
Os líderes, ou os membros cujo cargo permite expulsar membros, o definem pela lista de membros da equipe: toque em Gerenciar e depois em Requisito do evento. É o número de ingressos que cada membro deve ganhar por evento, no mínimo 1. Nas primeiras 48 horas de um evento, ele pode ser aumentado ou diminuído. Depois disso, ele só pode ser diminuído até o ranking fechar.
Ainda precisa de ajuda?
Fale com o suporte em Configurações > Central de suporte informando seu nome de usuário, o nome da equipe e o que aconteceu. O suporte não pode mover ingressos entre equipes, readicionar membros nem reverter a decisão de um líder.