Por que meu item aparece como Bloqueado ou "Trocável em"?

Um item bloqueado ainda não pode ser trocado nem anunciado, mas poderá ser. O rótulo Trocável em faz a contagem regressiva até o momento em que ele é desbloqueado e, depois disso, o item pode ser trocado como qualquer outro.

Itens de uma Blind Box que ainda está ativa ficam temporariamente não trocáveis. As informações do item dizem que ele se torna trocável quando a Blind Box termina, e Trocável em mostra o tempo exato restante. Isso mantém as primeiras cópias fora do mercado enquanto todos ainda estão puxando. Alguns outros itens que ainda são vendidos na loja do Highrise também podem ficar retidos por pouco tempo.

É o tempo que falta até o item se tornar trocável. A contagem regressiva pertence ao item, não a você, então todas as cópias desse item são desbloqueadas no mesmo momento, não importa quando você as conseguiu.

Depende do item. O rótulo mostra o tempo restante, e a data de desbloqueio é definida quando o item é lançado. Não há como pular ou encurtar esse prazo, e o suporte não pode desbloquear um item antes.

Não. Itens de Blind Boxes que ainda estão ativas não podem ser anunciados. Quando a contagem regressiva termina, você pode trocá-lo, anunciá-lo ou presenteá-lo, se ele for presenteável.

Se o seu item não tem contagem regressiva e mesmo assim não pode ser trocado, provavelmente é uma cópia vinculada à conta. Veja O que significa Vinculado à conta?

Feche o Highrise completamente e abra de novo para que seu inventário seja atualizado. Se ele ainda não entrar em uma troca, verifique se a sua cópia é vinculada à conta. Se nada disso explicar, fale com o suporte informando seu nome de usuário, o nome do item e uma captura de tela do item.