Use a opção de denúncia no app, bem onde o problema aconteceu. Denunciar a mensagem, o post ou o perfil exato dá à equipe de segurança o contexto de que ela precisa, e o jogador não fica sabendo quem o denunciou.
Como denuncio alguém em uma sala?
Toque no avatar do jogador para abrir o miniperfil dele.
Toque no ícone de bandeira no canto superior direito.
Toque em Denunciar perfil do usuário e escolha um motivo. Se a pessoa estiver usando voz, você pode escolher Denunciar atividade de voz do usuário.
Como denuncio uma mensagem do chat?
Toque e segure a mensagem no chat da sala e depois toque em Denunciar chat.
Como denuncio uma mensagem privada ou um chat em grupo?
Abra a conversa na sua caixa de entrada, toque e segure a mensagem e toque em Denunciar. Para denunciar a conversa inteira, toque no ícone de informações no topo, depois no ícone "..." e depois em Denunciar conversa.
Como denuncio um post ou comentário?
Para um post, toque no ícone "..." do post e depois em Denunciar. Para um comentário, toque e segure o comentário e depois toque em Denunciar.
Como denuncio um perfil, nome de usuário ou bio?
Abra o perfil do jogador e toque no ícone "..." no canto superior direito (ou, em uma sala, no ícone de bandeira do miniperfil dele). Toque em Denunciar perfil do usuário e escolha um motivo, como Nome de usuário inadequado, Bio do perfil inadequada, Fingindo ser outra pessoa ou Pode ter menos de 13 anos.
Como denuncio uma sala, mundo, chamada ou gorjeta?
Sala: abra as informações da sala e toque em Denunciar sala.
Mundo: toque no ícone de bandeira no topo da página do mundo.
Chamada: abra as opções da chamada e toque em Denunciar chamada.
Mensagem de gorjeta: no Pote de gorjetas de uma sala, toque e segure a mensagem nas gorjetas recentes e toque em Denunciar.
Qual motivo devo escolher?
Escolha o mais próximo: Violência explícita, Autolesão, Bullying e assédio, Discurso de ódio, Atividades ilegais, Nudez ou pornografia, Fraudes e golpes, Segurança de menores ou Outro. Denúncias de mensagens de texto e conversas na sua caixa de entrada não oferecem Outro, então escolha o motivo específico mais próximo. Toda denúncia pede que você descreva o que aconteceu. Escreva uma frase completa: descrições muito curtas são rejeitadas com "Forneça mais detalhes."
Quando devo falar com o suporte também?
Denuncie primeiro no app e depois fale com o suporte em Configurações > Central de suporte se a denúncia for sobre:
Segurança infantil, como um adulto pedindo fotos ou conversas sexuais a alguém que provavelmente é menor de idade.
Conteúdo sexual grave ou assédio sexual.
Discurso de ódio extremo contra um grupo protegido.
Alguém dizendo que planeja se machucar.
Inclua o nome de usuário do jogador, o que aconteceu, e onde e quando. Não capture nem envie imagens sexuais ou qualquer coisa envolvendo um menor: descreva o que aconteceu e diga onde foi. Golpes e outras denúncias são tratados somente pelas denúncias no app.
E se alguém estiver em perigo?
Se alguém estiver em perigo imediato, entre em contato primeiro com os serviços de emergência locais. Para recursos de apoio, veja Ei, você está bem?