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Encontrei um exploit. O que devo fazer?

Como relatar um exploit ou problema de segurança de forma privada, e por que usá-lo ou compartilhá-lo pode colocar sua conta em risco.

Pare de usá-lo e relate-o de forma privada pela Central de suporte como um Relatório de bug. Não publique como ele funciona em nenhum lugar público, incluindo o Discord, o feed ou o chat de salas.

O que conta como exploit?

Qualquer coisa que dê um resultado injusto ou não intencional, como duplicar itens ou Gold, conseguir recompensas ou pontos de evento que você não ganhou, burlar uma restrição ou ver informações que você não deveria conseguir ver.

Como relato?

  1. Abra o menu (o ícone de três linhas) ou vá em Configurações.

  2. Toque em Central de suporte e escolha Relatório de bug.

  3. No título, diga que é um exploit.

  4. Descreva o que você fez, o que aconteceu e quando. Anexe uma captura de tela ou gravação, se tiver.

Seu ticket é privado: outros jogadores não podem vê-lo.

Vou ter problemas por relatar?

Relatar um exploit é a atitude certa. O que pode levar à restrição de uma conta é usar um exploit ou compartilhá-lo com outras pessoas, o que quebra as Diretrizes da comunidade e os Termos de Serviço. Se você acionou algo sem querer, diga isso no seu relato.

Ganho uma recompensa por relatar um exploit?

Não há um programa de recompensa por bugs divulgado, e relatar não garante uma recompensa.

E golpes, phishing ou uma conta hackeada?

Isso não são exploits. Se alguém entrou na sua conta, escolha Denúncia de conta hackeada na Central de suporte. Para denunciar um jogador, veja Como denuncio outro jogador?

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