Fazer uma pré-encomenda é a forma de apoiar uma Ideia. O teu Gold é retirado assim que confirmas, e a pré-encomenda não pode ser cancelada. Se a Ideia não atingir o objetivo de financiamento ou se o Highrise a remover, o teu Gold é reembolsado automaticamente. Se for produzida, recebes o item no dia de lançamento.
Como faço a pré-encomenda de uma Ideia?
Abre a Ideia em https://highrise.game/highrise-ideas e inicia sessão.
Seleciona Pré-encomenda.
Escolhe uma quantidade. Podes encomendar até 10 de cada vez. Para obter mais, conclui a encomenda e faz uma nova pré-encomenda. Não há limite para o total.
Seleciona Confirmar.
Podes fazer a pré-encomenda da tua própria Ideia. Para veres tudo o que apoiaste, abre Pré-encomendas no site do Ideas.
Quanto custa uma pré-encomenda?
Durante o período de Financiamento de 30 dias, as pré-encomendas têm 25% de desconto: 6,000 Gold para a maioria dos itens e 9,000 Gold para cabelo. Depois de uma Ideia ser financiada, custa o preço total de 8,000 Gold, ou 12,000 Gold para cabelo, mesmo que a tenhas apoiado antes. Se a página de uma Ideia mostrar Pré-encomendas encerradas, já não pode ser encomendada.
Posso cancelar uma pré-encomenda?
Não. As pré-encomendas são definitivas. O teu Gold só é devolvido se a Ideia não atingir o objetivo ou se o Highrise a remover. Os reembolsos chegam automaticamente à tua caixa de entrada como um presente com o nome da Ideia e "Pre-order Refund" no título.
Posso pagar com Earned Gold?
Sim. O Highrise gasta primeiro o teu Gold normal e só usa Earned Gold quando o teu Gold normal se esgota. A parte do designer é a mesma em ambos os casos. Se estás a poupar Earned Gold para levantar, verifica primeiro o teu saldo. Consulta O que é o Earned Gold e como o levanto?
Quando e onde recebo o meu item?
No dia de lançamento, quando o item final for posto à venda na loja do Highrise. Chega ao separador Presentes da tua caixa de entrada como um presente com o nome da Ideia e "Pre-order Rewards" no título. Os presentes são enviados por lotes, por isso pode demorar uma ou duas horas a chegar a todos. O item não pode ser trocado nem oferecido durante os primeiros 7 dias à venda.
Porque é que o item final é diferente da imagem da Ideia?
A equipa de arte pode ajustar um design para se adequar ao estilo do Highrise e aos limites técnicos, como a forma como o cabelo se sobrepõe a outros itens. O designer revê as pré-visualizações antes do lançamento. Para questões sobre reembolsos, consulta a Política de reembolso do Highrise.
Ainda precisas de ajuda?
Se uma Ideia que apoiaste mostrar Entregue e continuares sem ver o teu presente após algumas horas, contacta o Suporte com o teu nome de utilizador e o nome da Ideia.