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Como altero ou oculto a bandeira do país no meu perfil?

Explica de onde vem a bandeira do país do teu perfil, como a mostrar ou ocultar e como pedir ao Suporte para corrigir o país.

Podes mostrar ou ocultar a bandeira do teu país tu próprio em Editar perfil, mas não podes escolher outro país na aplicação. O país é definido automaticamente quando a tua conta é criada. Se estiver errado, ou se não aparecer nenhuma bandeira, o Suporte pode analisar a situação e poderá atualizar o país da tua conta.

Como mostro ou oculto a bandeira do meu país?

  1. Abre o teu perfil e toca no botão de mais opções no canto superior direito.

  2. Toca em Editar perfil.

  3. Em Definições de privacidade, toca em País.

  4. Ativa Mostrar o meu país para mostrares a bandeira, ou desativa para a ocultares.

  5. Volta atrás e toca em Guardar.

Quando a definição está desativada, os outros jogadores não veem o teu país de todo.

De onde vem o meu país?

O Highrise obtém-no a partir do dispositivo que usaste para criar a tua conta:

  • iPhone e iPad: a região definida no dispositivo nesse momento.

  • Android: o país da rede móvel a que o telemóvel estava ligado nesse momento.

Depois disso, o país mantém-se. Viajar, mudar de casa, alterar a região ou o idioma do telemóvel, trocar de cartão SIM, usar uma VPN ou reinstalar a aplicação não o altera.

Porque é que não há bandeira no meu perfil?

Verifica estes pontos por ordem:

  1. A opção Mostrar o meu país está desativada. Ativa-a em Editar perfil (passos acima). Se tinhas menos de 18 anos quando te registaste, esta definição começa desativada.

  2. Nenhum país foi registado. Alguns dispositivos não indicam um país quando a conta é criada, por exemplo um tablet Android sem rede móvel, ou uma conta criada na versão para Windows, Mac ou Steam. Nesse caso, não há nada para mostrar, e o Suporte pode analisar a situação.

  3. Acabaste de a ativar. Fecha e volta a abrir a aplicação e depois verifica novamente o teu perfil.

O Suporte pode alterar o meu país?

O Suporte pode analisar o pedido e poderá atualizar o país guardado na tua conta. Contacta o Suporte em Centro de suporte no menu da aplicação e inclui:

  • o teu nome de utilizador

  • o país que queres que apareça

  • uma captura de ecrã do teu perfil se a bandeira não aparecer

Não precisas de partilhar a tua palavra-passe nem quaisquer códigos de segurança para isto, por isso nunca os envies num chat.

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