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Encontrei um exploit. O que devo fazer?

Como comunicar um exploit ou um problema de segurança de forma privada, e porque é que usá-lo ou partilhá-lo pode pôr a tua conta em risco.

Deixa de o usar e comunica-o de forma privada através do Centro de suporte como um Relatório de erro. Não publiques como funciona em nenhum local público, incluindo o Discord, o feed ou o chat das salas.

O que conta como exploit?

Qualquer coisa que dê um resultado injusto ou não intencional, como duplicar itens ou Gold, obter recompensas ou pontos de eventos que não ganhaste, contornar uma restrição ou ver informações que não deverias conseguir ver.

Como o comunico?

  1. Abre o menu (o ícone de três linhas), ou vai às Definições.

  2. Toca em Centro de suporte e escolhe Relatório de erro.

  3. No título, indica que se trata de um exploit.

  4. Descreve o que fizeste, o que aconteceu e quando. Anexa uma captura de ecrã ou uma gravação, se tiveres.

O teu pedido é privado: os outros jogadores não o podem ver.

Vou ter problemas por o comunicar?

Comunicar um exploit é a atitude certa. O que pode levar à restrição de uma conta é usar um exploit ou partilhá-lo com outras pessoas, o que viola as Diretrizes da comunidade e os Termos de Serviço. Se provocaste algo por acidente, indica-o no teu relatório.

Recebo uma recompensa por comunicar um exploit?

Não existe um programa de recompensas por erros publicado, e comunicar não garante uma recompensa.

E as burlas, o phishing ou uma conta pirateada?

Isso não são exploits. Se alguém entrou na tua conta, escolhe Denúncia de conta pirateada no Centro de suporte. Para denunciar um jogador, consulta Como denuncio outro jogador?

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