Предзаказ — это способ поддержать Idea. Gold списывается сразу после подтверждения, и предзаказ нельзя отменить. Если Idea не наберёт нужное финансирование или Highrise удалит её, Gold вернётся автоматически. Если предмет будет создан, вы получите его в день запуска.
Как оформить предзаказ на Idea?
Откройте Idea на https://highrise.game/highrise-ideas и войдите в аккаунт.
Выберите Предзаказ.
Выберите количество. За один раз можно заказать до 10 штук. Чтобы получить больше, завершите заказ и оформите предзаказ снова. Общее количество не ограничено.
Выберите Подтвердить.
Вы можете оформить предзаказ на собственную Idea. Чтобы увидеть всё, что вы поддержали, откройте Предзаказы на сайте Ideas.
Сколько стоит предзаказ?
В течение 30-дневного периода финансирования предзаказы идут со скидкой 25%: 6,000 Gold за большинство предметов и 9,000 Gold за волосы. После того как Idea профинансирована, она стоит полную цену — 8,000 Gold или 12,000 Gold за волосы, даже если вы поддержали её раньше. Если на странице Idea отображается Предзаказы закрыты, заказать её больше нельзя.
Можно ли отменить предзаказ?
Нет. Предзаказы окончательны. Gold возвращается только в том случае, если Idea не достигнет цели или Highrise её удалит. Возврат автоматически приходит во входящие в виде подарка с названием Idea и пометкой «Pre-order Refund».
Можно ли оплатить с помощью Earned Gold?
Да. Highrise сначала тратит ваше обычное Gold и использует Earned Gold, только когда обычное Gold закончится. Доля дизайнера в любом случае одинакова. Если вы копите Earned Gold для вывода, сначала проверьте баланс. См. Что такое Earned Gold и как его вывести?
Когда и где я получу предмет?
В день запуска, когда готовый предмет поступает в продажу в магазине Highrise. Он придёт на вкладку «Подарки» во входящих в виде подарка с названием Idea и пометкой «Pre-order Rewards». Подарки рассылаются партиями, поэтому доставка всем может занять час-два. В течение первых 7 дней продаж предмет нельзя обменять или подарить.
Почему готовый предмет выглядит не так, как на картинке Idea?
Команда художников может изменить дизайн, чтобы он соответствовал стилю Highrise и техническим ограничениям, например тому, как волосы сочетаются с другими предметами. Дизайнер просматривает превью перед выпуском. По вопросам возврата средств см. Правила возврата средств Highrise.
Нужна помощь?
Если у поддержанной вами Idea отображается статус Доставлено, а подарка нет даже через несколько часов, свяжитесь с поддержкой, указав своё имя пользователя и название Idea.