Миры событий открыты только во время проведения события. Если событие идёт, а его мир всё равно не загружается, обновите Highrise, перезапустите приложение и попробуйте войти снова через событие на экране или через Travel.
Событие закончилось?
Каждый мир события закрывается, когда заканчивается событие, и его нельзя снова открыть для одного игрока. Следующее событие проходит в новом мире. Если вы ищете награды за прошлое событие, см. Когда я получу награды за событие?
Событие идёт, но мир не загружается. Что можно попробовать?
Обновите Highrise до последней версии в магазине приложений.
Полностью закройте приложение и откройте его снова.
Снова войдите в событие. Вы можете попасть в другую комнату, и это часто решает проблему.
Если после отмены загрузки вы застряли на экране загрузки, полностью закройте приложение и попробуйте снова.
Проверьте подключение. Для миров событий нужно стабильное подключение.
Как найти Flutter Park или другой особый мир?
Особые миры, такие как Flutter Park, — это миры, которые открываются через Travel. Найдите мир по названию и выберите результат в разделе «Миры». Если он не загружается, выполните описанные выше шаги. В некоторых из этих миров определённые активности доступны только во время ограниченных по времени событий, а мир, созданный для завершившегося события или коллаба, может больше не отображаться в списке.
Меня выкинуло, и комната перезапустилась. Что будет с моим прогрессом?
Уже заработанные билеты сохраняются. То, что существует только внутри этой комнаты, например действующие бусты комнаты, уровень костра команды или предметы события, которые вы несли в некоторых событиях, может быть потеряно при перезапуске комнаты. Если вы заплатили Gold за бусты комнаты, которые закончились из-за перезапуска или сбоя всей комнаты, свяжитесь с поддержкой и укажите примерное время и какие бусты действовали. Если вы сами вышли из комнаты или перешли в другую, бусты комнаты заканчиваются, и это не компенсируется.
Может ли создатель мира меня забанить?
Да. У миров, созданных другими игроками, есть свои владельцы и модераторы, которые могут банить людей в своём мире. Поддержка Highrise не может снять такие баны. См. Почему меня выгнали, заглушили или забанили в комнате или мире?
Нужна помощь?
Свяжитесь с поддержкой через Настройки > Центр поддержки. Укажите своё имя пользователя, название мира или события, устройство, версию приложения и приложите скриншот или запись того, что вы видите.