Иногда. Поддержка может полностью отменить недавнюю переработку, если у вас всё ещё есть вся валюта (Threads, Bubbles или валюта Pal, например Fluff), полученная за неё. Отменить переработку самостоятельно в приложении нельзя.
Как происходит отмена?
Вся партия возвращается. Каждое подтверждение переработки — это одна партия. При отмене возвращаются все предметы этой партии, а не один предмет из неё.
Валюта уходит обратно. Та же валюта, которую вы получили за эту партию, одновременно списывается с вашего баланса.
Нужно достаточно валюты. Если вы уже потратили часть полученного за эту переработку, отменить её нельзя. Частичная отмена невозможна.
Ограничение по времени. Отмена доступна только для недавних переработок, поэтому обращайтесь, как только заметите ошибку.
Затем перезапустите. Когда поддержка обработает запрос, закройте и снова откройте Highrise, и предметы появятся в инвентаре.
Как запросить отмену?
Свяжитесь с поддержкой, как только заметите ошибку, и укажите:
Ваше имя пользователя.
Примерное время переработки, по возможности с датой и временем.
Что вы переработали или хотя бы какой предмет хотите вернуть.
Не тратьте валюту, полученную за эту переработку, пока ждёте. Перед выполнением поддержка уточнит, о какой партии идёт речь и что будет списано.
Может ли поддержка вернуть один предмет без остальных?
Нет. При отмене восстанавливается вся партия. Если вы переработали много предметов за раз, вы получите обратно их все и лишитесь всей валюты за эту партию. Поддержка не сможет отменить переработку партии, если валюты недостаточно, поэтому убедитесь, что у вас осталось достаточно валюты для покрытия отмены.
Как избежать этого в следующий раз?
Проверьте сводку, прежде чем удерживать кнопку переработки, и снимите выбор со всего, что хотите оставить. Быстрые кнопки вроде «выбрать дубликаты» могут выбрать больше, чем вы ожидаете. См. Как работает переработка?