ไอเทมที่ "หายไป" ส่วนใหญ่มักลงขายอยู่ อยู่ในการเทรด ถูกรีไซเคิล ติดอยู่กับ Pal หรือไม่เคยเป็นไอเทมที่เทรดได้ตั้งแต่แรก ลองตรวจสอบตามรายการด้านล่าง จากนั้นดูประวัติธุรกรรมบนเว็บไซต์เพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้นอย่างแน่ชัด
ไอเทมของฉันอาจอยู่ที่ไหน?
ซ่อนอยู่: หากคุณหรือคนที่ใช้อุปกรณ์ของคุณแตะ ซ่อน บนไอเทม ไอเทมจะออกจากตู้เสื้อผ้าและคอลเลกชันของคุณ แต่คุณยังเป็นเจ้าของอยู่ เปิด ไอเทมของฉัน ไปที่ คอลเลกชัน แล้วตรวจสอบคอลเลกชันที่ซ่อนอยู่ ดู จะจัดระเบียบไอเทมด้วยคอลเลกชัน รายการโปรด และซ่อนอยู่ได้อย่างไร?
ลงขายในมาร์เก็ตเพลส: ไอเทมที่ลงขายจะออกจากคลังไอเทมของคุณจนกว่าจะขายได้หรือคุณนำรายการขายออก รายการขายที่หมดอายุจะยังอยู่ในรายการขายของคุณระยะหนึ่งเพื่อให้คุณลงขายอีกครั้งได้ หากคุณปล่อยไว้ ไอเทมจะกลับมาหาคุณเมื่อเข้าสู่ระบบในภายหลัง
อยู่ในการเทรด: ไอเทมที่คุณเพิ่มในการเทรดจะออกจากคลังไอเทมของคุณทันที หากการเทรดถูกยกเลิกหรือไม่เสร็จสิ้น ให้เปิดแชทกับผู้เล่นคนนั้นแล้วรับของหรือยกเลิก
รีไซเคิลแล้ว: การรีไซเคิลจะนำไอเทมออกอย่างถาวรและให้ Threads หรือ Bubbles แก่คุณแทน
ติดอยู่กับ Pal: เครื่องประดับที่คุณใส่ให้ Pal จะผูกกับ Pal ตัวนั้นและแสดงอยู่กับ Pal ไม่ได้อยู่ในเสื้อผ้าของคุณ
ยังไม่ได้เปิด: ไอเทมจากหีบ Blind Box หรือของขวัญจะยังอยู่ในกล่องจนกว่าคุณจะเปิด
หมดอายุ: Blind Box ที่ไม่ได้ใช้จะหมดอายุเมื่อ Blind Box นั้นสิ้นสุด และจะถูกนำออกจากคลังไอเทมของคุณ
บัญชีผิด: ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบบัญชีที่เป็นเจ้าของไอเทมนั้นอยู่
จะดูว่าฉันเทรดไอเทมให้ใครได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบที่ https://highrise.game/account/transaction-history ประวัติธุรกรรมจะแสดงการเทรด การขายและการซื้อในมาร์เก็ตเพลส การดึง Blind Box การรีไซเคิล และอื่นๆ ในช่วง 40 วันที่ผ่านมา เรียงจากใหม่ไปเก่า ค้นหาวันที่ไอเทมหายไป แล้วรายการนั้นจะบอกว่าเกิดอะไรขึ้นกับไอเทม
ไอเทมแสดง "0 Owned" ในการเทรด แต่ฉันสวมใส่ได้
คุณเป็นเจ้าของไอเทมที่เป็น Account Bound ไอเทม Account Bound สวมใส่ได้แต่จะเทรดหรือขายไม่ได้เลย ดู Account Bound หมายความว่าอย่างไร?
Highrise คืนไอเทมที่ฉันเทรด ขาย หรือรีไซเคิลไปแล้วได้ไหม?
การเทรดและการขายในมาร์เก็ตเพลสที่เสร็จสมบูรณ์แล้วถือเป็นที่สิ้นสุด การรีไซเคิลบางครั้งอาจย้อนกลับได้หากคุณขอเร็วพอ ดู ยกเลิกการรีไซเคิลโดยไม่ตั้งใจได้ไหม? หากคุณคิดว่ามีคนเอาไอเทมไปจากบัญชีของคุณ นั่นเป็นกรณีความปลอดภัยของบัญชี ไม่ใช่กรณีคลังไอเทม: ดู บัญชีของฉันถูกแฮ็ก
ยังหาไม่เจอ?
ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต พร้อมชื่อผู้ใช้ ชื่อไอเทม ช่วงเวลาโดยประมาณที่คุณเห็นไอเทมครั้งล่าสุด และสิ่งที่คุณทำกับไอเทมก่อนที่มันจะหายไป (ลงขาย เทรด รีไซเคิล ใส่ให้ Pal) ภาพหน้าจอจะช่วยได้ อย่าแชร์รหัสผ่านหรือ PIN ของ Safety Lock ของคุณเด็ดขาด