اعتمادًا على الظروف، قد تواجه خطأ أثناء محاولة التحقق من حسابك. تبدأ الأخطاء برقم. سنغطي جميع الأخطاء في هذه المقالة وأفضل طريقة لحلها:

الخطأ 113 – يكتشف نظام التحقق أن حساب Highrise مرتبط بالفعل بخادم Discord. يمكن أن يحدث هذا عندما يكون المستخدم قد تم التحقق منه بالفعل، أو لديه عدة حسابات Highrise، أو قد منح مؤخرًا مستخدمًا آخر حق الوصول إلى حسابه.

الحل:

أولاً، تحقق للتأكد من أنك لم تتحقق بالفعل من خلال التحقق مما إذا كان قد تم تعيين دور "Highrise Verified" لك. إذا كنت تستطيع رؤية قناة #verification في قائمة القنوات، فهذا يعني أنك لم تتحقق بعد.

إذا لم تتحقق بعد، تحقق مما إذا كنت تتلقى نافذة منبثقة تطلب منك التحقق. يجب أن تبدو النافذة المنبثقة مشابهة لهذا:

تحقق مما إذا كان اسم مستخدم Discord (بما في ذلك العلامة) في النافذة المنبثقة يطابق الاسم الذي سجلت الدخول به وتستخدمه في خادم Discord الرسمي الخاص بنا. إذا كان اسم المستخدم مختلفًا، انقر فوق "لست أنت؟" وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام بيانات الاعتماد الصحيحة. ثم حاول إكمال عملية التحقق مرة أخرى.

إذا لم تتلقى هذه النافذة المنبثقة، حاول الذهاب إلى Highrise، اضغط على "تسجيل الدخول" في أعلى يمين الشاشة وأدخل بيانات اعتماد حسابك في Highrise.

من هنا، تحقق مما إذا كان حسابك في Highrise مرتبطًا بحساب Discord. إذا كان هناك حساب Discord مرتبط، اضغط على "إلغاء الربط" وحاول إكمال عملية التحقق مرة أخرى في الخادم.

إذا لم تتمكن من العثور على رابط لحسابك الرئيسي في Highrise، حاول تسجيل الخروج من الموقع (اضغط على صورة شخصيتك في أعلى اليمين ثم اختر تسجيل الخروج) وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام بيانات اعتماد حساباتك البديلة.

ارجع إلى Highrise مرة أخرى وتحقق مما إذا كان هناك حساب Discord مرتبط. إذا كان الأمر كذلك، اضغط على "إلغاء الربط". ثم ارجع إلى خادم Discord وحاول إكمال عملية التحقق مرة أخرى.

إذا كنت لا تزال تتلقى الخطأ 113 ولا يمكنك العثور على حساب Discord مرتبط بأي من حسابات Highrise الخاصة بك، يرجى فتح تذكرة في خادم Discord تحت قناة #verification-help.

الخطأ 114 – يكتشف نظام التحقق أن حساب Discord الذي تحاول ربطه مرتبط بالفعل بحساب Highrise. يمكن أن يحدث هذا عندما يكون لدى المستخدم أكثر من حساب Discord أو حساب Highrise، أو قد منح مؤخرًا مستخدمًا آخر حق الوصول إلى حسابه.

الحل:

عند محاولة إكمال عملية التحقق، تحقق مما إذا كنت تتلقى نافذة منبثقة تطلب منك التحقق. يجب أن تبدو النافذة المنبثقة مشابهة لهذا:

تحقق مما إذا كان اسم مستخدم Discord (بما في ذلك العلامة) في النافذة المنبثقة يطابق الاسم الذي سجلت الدخول به وتستخدمه في خادم Discord الرسمي الخاص بنا. إذا كان اسم المستخدم مختلفًا، انقر فوق "لست أنت؟" وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام بيانات الاعتماد الصحيحة. ثم حاول إكمال عملية التحقق مرة أخرى.

إذا لم تتلقى هذه النافذة المنبثقة، حاول الذهاب إلى Highrise، اضغط على "تسجيل الدخول" في أعلى يمين الشاشة وأدخل بيانات اعتماد حسابك في Highrise.

من هنا، تحقق مما إذا كان حسابك في Highrise مرتبطًا بحساب Discord. إذا كان الأمر كذلك، اضغط على "إلغاء الربط" وحاول إكمال عملية التحقق مرة أخرى في الخادم.

إذا لم تتمكن من العثور على رابط لحسابك الرئيسي في Highrise، حاول تسجيل الخروج من الموقع (اضغط على صورة شخصيتك في أعلى اليمين ثم اختر تسجيل الخروج) وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام بيانات اعتماد حساباتك البديلة.

ارجع إلى Highrise مرة أخرى وتحقق مما إذا كان هناك حساب Discord مرتبط. إذا كان الأمر كذلك، اضغط على "إلغاء الربط". ثم ارجع إلى خادم Discord وحاول إكمال عملية التحقق مرة أخرى.

إذا كنت لا تزال تتلقى الخطأ 114 ولا يمكنك العثور على حساب Discord مرتبط بأي من حسابات

Highrise الخاصة بك، يرجى فتح تذكرة في خادم Discord تحت قناة #verification-help.

الخطأ 116 – يكتشف نظام التحقق أن حساب Highrise الذي تحاول ربطه تم إنشاؤه قبل أقل من 24 ساعة.

الحل:

انتظر 24 ساعة ثم حاول إكمال عملية التحقق مرة أخرى.

الخطأ 118 – يكتشف نظام التحقق أن حساب Discord الذي تحاول التحقق منه ليس هو الحساب الذي لديك داخل خادم Discord الخاص بنا. يمكن أن يحدث هذا عندما يكون لدى المستخدم أكثر من حساب Discord ويكون قد سجل الدخول بالحساب الخطأ.

الحل:

عند محاولة إكمال عملية التحقق، تحقق مما إذا كنت تتلقى نافذة منبثقة تطلب منك التحقق. يجب أن تبدو النافذة المنبثقة مشابهة لهذا:

تأكد من أن اسم مستخدم Discord (بما في ذلك العلامة) في النافذة المنبثقة يطابق الاسم الذي سجلت الدخول به حاليًا. إذا كان اسم المستخدم مختلفًا، انقر فوق "لست أنت؟" وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام بيانات الاعتماد الصحيحة. ثم حاول إكمال عملية التحقق مرة أخرى.

إذا كنت لا تزال تتلقى الخطأ 118 ولا يمكنك العثور على حساب Discord مرتبط بأي من حسابات Highrise الخاصة بك، حاول تسجيل الدخول إلى Discord من خلال المتصفح على discord.com وحاول إكمال عملية التحقق مرة أخرى.

إذا كنت لا تزال غير قادر على التحقق، يرجى فتح تذكرة في خادم Discord تحت قناة #verification-help.

الخطأ 119 – يكتشف نظام التحقق أنك تحاول التحقق من حساب Highrise تم تعليقه أو حظره.

الحل:

يمكنك الاتصال بدعم Highrise لتقديم استئناف للحظر أو التعليق من خلال إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] أو باستخدام هذا النموذج واختيار خيار "الحساب المحظور/المعلق".

الخطأ 120 – يكتشف نظام التحقق أن حساب Highrise الذي تحاول التحقق منه لم يكن نشطًا مؤخرًا.

الحل:
تأكد من أنك قمت بتنزيل تطبيق Highrise للجوال وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتمادك المعتادة. تفاعل على التطبيق لمدة 5-10 دقائق ثم حاول إكمال عملية التحقق مرة أخرى.

إذا كنت لا تزال غير قادر على التحقق، يرجى فتح تذكرة في خادم Discord تحت قناة #verification-help.

الخطأ 401 – يكتشف نظام التحقق أن عملية التفويض قد تم إلغاؤها.

الحل:

لضمان قدرتك على التحقق، يجب أولاً منح الإذن بالوصول إلى حساب Discord الخاص بك. تأكد من أن اسم مستخدم Discord ورقم العلامة يتطابقان تمامًا مع الاسم الذي يُطلب منك منحه إذنًا.

إذا تلقيت نافذة منبثقة تطلب منك التحقق، فيجب أن تبدو مشابهة لهذا:

تأكد من أن اسم مستخدم Discord (بما في ذلك العلامة) في النافذة المنبثقة يطابق الاسم الذي سجلت الدخول به حاليًا. إذا كان اسم المستخدم مختلفًا، انقر فوق "لست أنت؟" وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام بيانات الاعتماد الصحيحة. ثم حاول إكمال عملية التحقق مرة أخرى.

إذا كنت لا تزال غير قادر على التحقق، يرجى فتح تذكرة في خادم Discord تحت قناة #verification-help.

غالبًا ما تكون هذه المشكلة نتيجة مشكلات في إعدادات المتصفح والشبكة. يمكن أن تتداخل الإضافات، وبرامج حظر الإعلانات، وبرامج مكافحة الفيروسات، وكذلك استخدام VPNs، أو البروكسيات، أو اتصال Wi-Fi عام أو بيانات الجوال مع عملية التحقق.

الحل:
أعد محاولة عملية التحقق في متصفح ويب مختلف لم يُستخدم مسبقًا. سيضمن هذا أن أي إضافة لن تتداخل مع موقع التحقق. قم بإيقاف تشغيل أي VPNs أو بروكسيات وكذلك اتصالات Wi-Fi العامة أو بيانات الجوال. بمجرد الاتصال باتصال Wi-Fi خاص، حاول إكمال عملية التحقق مرة أخرى.

إذا كنت لا تزال غير قادر على التحقق، يرجى فتح تذكرة في خادم Discord تحت قناة #verification-help.