Si compraste Oro pero no ha aparecido en tu cuenta:
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Verifica la tarjeta específica utilizada para la transacción revisando tus recibos o extractos bancarios para asegurar el procesamiento correcto.
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Para usuarios de iOS, revisa tu historial de compras de Apple para confirmar si la transacción se realizó. Si los problemas persisten, el Soporte de Apple puede ayudarte a resolver discrepancias de facturación.
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Si tu proveedor de pago es Xsolla, utiliza su página oficial de soporte para reportar y verificar la transacción para una resolución más rápida.
Las compras pueden tardar unos minutos en procesarse, especialmente durante periodos de alto tráfico. Los retrasos también pueden ocurrir debido a problemas con el proveedor de pago o discrepancias en los sistemas de verificación de pagos. Verificar los detalles de tu transacción con el emisor de tu tarjeta o proveedor de pago puede ayudar a solucionar estos retrasos.