امن ماندن در Highrise | مرکز پشتیبانی Highrise

در Highrise، هدف شماره یک ما این است که بازیکنان از سراسر جهان با یکدیگر ارتباط برقرار کنند و در یک محیط امن و خوشایند با هم تفریح کنند. برای تضمین امنیت بازیکنانمان، مجموعه‌ای از ابزارهایی داریم که بازیکنان می‌توانند استفاده کنند (و برخی در پس‌زمینه کار می‌کنند) تا آنها را از عوامل بد نجات دهند. این راهنما از طریق این ابزارها می‌گذرد و برخی از نکات عمومی را ارائه می‌دهد تا بتوانید هنگام بازی تا حد ممکن خود را ایمن نگه دارید.

حداقل نیازهای سنی:

سن پیشنهادی برای بازی Highrise 17+ است و حداقل 13 سال است. ما این سن پیشنهادی را انتخاب کردیم زیرا بسیاری از بازیکنان ما تمایل دارند بزرگ‌تر باشند و ممکن است موضوعاتی را بحث کنند یا از زبانی استفاده کنند که برای کودکان کوچک مناسب نیست. لطفاً توجه داشته باشید که صرف نظر از سن شما، محتوای جنسی در Highrise مجاز نیست.

اگر دلیلی داریم که باور کنیم بازیکنی ممکن است کمتر از 13 سال داشته باشد و نتواند سن خود را اثبات کند، از برنامه حذف خواهد شد.

به اشتراک گذاری اطلاعات شخصی:

هنگام چت با سایر بازیکنان، غیرممکن است که بدانید آنها واقعاً چه کسی هستند یا نیات واقعی آنها چیست، بنابراین لطفاً اطلاعات شخصی خود را با هیچ کس به هیچ دلیلی به اشتراک نگذارید. چیزهایی که هرگز نباید به اشتراک بگذارید عبارتند از آدرس منزل، شماره تلفن، نام واقعی، لینک‌های رسانه‌های اجتماعی شما و غیره.

به اشتراک گذاری جزئیات حساب خود:

هرگز جزئیات حساب خود را با سایر بازیکنان به هیچ دلیلی به اشتراک نگذارید. حتی اگر چیزهایی مانند "طلای رایگان" در ازای آن وعده دهند، اینها تاکتیک‌هایی هستند که بازیکنان برای دسترسی به حساب شما و دزدیدن آیتم‌های شما استفاده می‌کنند.

اگر بازیکنی لینک به هر وب‌سایت یا فرم خارج از برنامه‌ای ارسال کند که از شما می‌خواهد جزئیات Highrise خود را وارد کنید، لطفاً به لینک مراجعه نکنید زیرا ممکن است مخرب باشد. به جای آن، آن بازیکن را گزارش و مسدود کنید. این لینک‌ها یک تاکتیک معمولی هستند که به عنوان فیشینگ شناخته می‌شوند و آن بازیکن تلاش می‌کند تا به حساب شما دسترسی پیدا کند تا آیتم‌های شما را بدزدد یا بدتر از آن، نرم‌افزار مخرب را روی دستگاه شما نصب کند.

برای مرجع، کارکنان Highrise هرگز رمز عبور یا پین قفل امنیتی شما را درخواست نخواهند کرد.

حفظ امنیت حساب خود:

در اینجا چند نکته برای حفظ امنیت اطلاعات حساب شما آورده شده است:

یک آدرس ایمیل برای حساب خود تنظیم کنید که در هیچ پایگاه داده‌ای نشت نکرده باشد. می‌توانید بررسی کنید که آیا حساب شما نقض شده است یا نه، اینجا: https://haveibeenpwned.com/
تأیید دو مرحله‌ای (2FA) را اگر در این ایمیل موجود است، تنظیم کنید. این تضمین می‌کند که هیچ‌کس نمی‌تواند به این آدرس ایمیل دسترسی پیدا کند و رمز عبور شما را بازنشانی کند. به عنوان مثال، اینجا راهنمای Gmail برای فعال کردن 2FA است: https://support.google.com/accounts/answer/185839?
از یک رمز عبور امن استفاده کنید - رمز عبور آسان برای حدس زدن یا که در برنامه‌های دیگر استفاده کرده‌اید، تنظیم نکنید. چیزی منحصر به فرد با حداقل 8 کاراکتر تنظیم کنید. اطمینان حاصل کنید که نشانه‌ها و کاراکترهای تصادفی (@!&) را شامل کنید؛ این کار باعث می‌شود که یک بازیکن نتواند به راحتی رمز عبور شما را حدس بزند. شما حتی می‌توانید از یک برنامه استفاده کنید که می‌تواند رمزهای عبور بسیار امن را برای شما تولید و ذخیره کند، و بهترین چیز این است که رایگان است - https://www.lastpass.com/
ویژگی قفل امنیتی ما را فعال کنید تا بازیکنانی که به حساب شما دسترسی دارند نتوانند هیچ آیتمی را بدون دانستن پین شما حذف کنند.

مسدود کردن و گزارش دادن بازیکنان:

اگر به هر دلیلی دیگر نمی‌خواهید یک بازیکن بتواند با شما تماس بگیرد یا به هر نحوی با شما تعامل کند، می‌توانید با استفاده از ویژگی مسدود کردن ما، او را مسدود کنید. مسدود کردن یک بازیکن از ارسال پیام به شما، بازدید از فید شما، برچسب زدن شما در پست‌ها و بازدید از اتاق شما جلوگیری خواهد کرد. شما می‌توانید با بازدید از پروفایل او، کلیک روی سه نقطه در گوشه بالا سمت راست و سپس کلیک روی گزینه "مسدود کردن بازیکن" او را مسدود کنید.

اگر هر بازیکنی قوانین ما را نقض می‌کند، می‌توانید او را گزارش دهید و تیم ما گزارش شما را بررسی کرده و اقدامات مناسب را علیه آن بازیکن انجام خواهد داد. شما می‌توانید با بازدید از پروفایل او، کلیک روی سه نقطه در گوشه بالا سمت راست، کلیک روی گزینه "گزارش دادن" و سپس انتخاب دلیل گزارش، او را گزارش دهید. برای گزارش دادن بازیکنی در یک اتاق بدون بازدید از پروفایل او، می‌توانید روی آیکون آواتار او در جعبه چت کلیک کنید و سپس روی پرچم در گوشه بالا سمت راست نمای مینی پروفایل او کلیک کنید.

بارگذاری ویدئو و تصاویر:

قانون کلی این است که وقتی چیزی در اینترنت بارگذاری شد، برای همیشه در آنجا می‌ماند. لطفاً این را هنگام تصمیم‌گیری درباره آنچه که می‌خواهید در فید خود بارگذاری کنید، در نظر داشته باشید. بازیکنان می‌توانند عکس‌ها و ویدئوهای شما را دوباره ارسال کنند، از آنها اسکرین شات بگیرند، آنها را دانلود کنند و غیره. بنابراین قبل از فشار دادن دکمه ارسال، مطمئن شوید که با این موضوع موافق هستید.

ابزارهای ایمنی ما:

👶 محدودیت‌های سنی: از بازیکنان هنگام ثبت‌نام خواسته می‌شود تاریخ تولد خود را وارد کنند. شما باید 13 ساله یا بزرگتر باشید تا Highrise بازی کنید. حساب‌های بازیکنانی که زیر 18 سال دارند دارای محدودیت‌های خاصی هستند و برای اطمینان از ایمنی آنها تحت نظارت شدیدتری قرار دارند. هنگامی که یک بازیکن را شناسایی می‌کنیم که ممکن است زیر سن قانونی باشد یا توسط سایر بازیکنان گزارش می‌شود، ما تحقیق می‌کنیم و گزینه حذف او را داریم.

🚨 دستورالعمل‌های جامعه: ما قوانین داریم تا Highrise را ایمن نگه داریم. هرکسی هنگام پیوستن به Highrise یک لینک به دستورالعمل‌های جامعه ما دریافت می‌کند. اگر هر یک از این قوانین را بشکنند، ما اقدام می‌کنیم. ما می‌خواهیم بازیکنان را درگیر کنیم و آنها را آموزش دهیم، بنابراین اولین قدم اغلب شامل یک پیام هشدار درباره رفتار آنهاست. اگر به رفتار بد خود ادامه دهند، می‌توانیم حساب آنها را به طور دائم معلق کنیم.

🤖 ابزارهای فنی و نظارت: ما از ناظران انسانی و یک پلتفرم نظارتی مبتنی بر هوش مصنوعی برای شناسایی محتوایی که ممکن است دستورالعمل‌های جامعه ما را نقض کند، استفاده می‌کنیم. این شامل موارد زیر است:

شناسایی بازیکنان زیر سن قانونی.
فیلتر کردن پیام‌های چت نامناسب.
فیلتر کردن پست‌ها و عکس‌های نامناسب.
علامت‌گذاری بازیگران بد برای بررسی. ما به سختی کار می‌کنیم تا ابزارهای فنی و تکنیک‌های نظارت خود را به طور مداوم بهبود ببخشیم.

🚫 مسدود کردن و گزارش دادن: ما یک ویژگی گزارش ساده و موثر در برنامه داریم (فقط روی آیکون پرچم ضربه بزنید!). ما بازیکنان خود را تشویق می‌کنیم تا هر فعالیت مشکوک و رفتار نامناسب را به ما گزارش دهند. این شامل موارد زیر است:

محتوای جنسی صریح و خشن.
آزار و اذیت و زورگویی.
نگرانی‌های ایمنی کودکان.
فعالیت‌های غیرقانونی.
تقلب و کلاهبرداری.
پروفایل‌های جعلی. ما گزارش‌های تهدیدهای فوری و موارد اضطراری را در اولویت قرار می‌دهیم و جزئیات را در صورت لزوم به مقامات مربوطه ارسال می‌کنیم. ما همچنین جزئیات تماس خطوط راهنما را به بازیکنان خود ارائه می‌دهیم