Si vous avez été expulsé, mis en sourdine ou banni d'une salle ou d'un monde spécifique dans Highrise, mais que votre compte est toujours actif globalement, cette action a très probablement été prise par le propriétaire ou l'équipe de modération de cet espace spécifique, et non par l'équipe Trust & Safety de Highrise.
🏠 Modération des salles et des mondes : Comment ça fonctionne
Highrise permet aux créateurs de salles et de mondes d'établir leurs propres règles supplémentaires—en plus de nos Standards Communautaires applicables à toute la plateforme—pour les aider à créer le type d'environnement qu'ils souhaitent. Considérez chaque salle comme sa propre petite communauté, similaire à la façon dont les modérateurs de subreddits peuvent ajouter leurs propres règles sur Reddit.
Standards Communautaires = règles de base pour tous
Règles de salle = règles supplémentaires optionnelles que les créateurs peuvent ajouter
Application = acceptable dans leur propre salle, tant que cela ne contredit pas nos standards principaux
Cette structure donne de l'autonomie aux créateurs, tout en maintenant la protection de tous selon nos politiques de plateforme. Faites-moi savoir si vous souhaitez présenter ceci dans un Centre d'Aide ou dans les communications aux créateurs !
Les propriétaires de salles et leurs modérateurs désignés peuvent :
Établir des directives supplémentaires spécifiques à leur espace
Expulser, mettre en sourdine ou bannir les utilisateurs qui enfreignent ces règles locales
Créer le type d'environnement qui correspond le mieux à leur vision.
⚖️ Ce qu'ils ne peuvent pas faire
Violer ou outrepasser les Standards Communautaires officiels de Highrise
Utiliser les outils de modération de manière discriminatoire, abusive ou nuisible
Bannir des utilisateurs à l'échelle de la plateforme (seule l'équipe Trust & Safety de Highrise peut le faire)
👥 Ce que cela signifie pour vous
Si vous avez été retiré d'une salle :
Cela ne signifie pas que votre compte est banni de Highrise
Vous êtes toujours libre de rejoindre d'autres salles ou mondes dans l'application
Nous vous recommandons de contacter respectueusement le propriétaire de la salle si vous pensez qu'il s'agit d'un malentendu
Les propriétaires de salles ont le pouvoir discrétionnaire de déterminer qui peut participer dans leurs espaces, tant que leurs actions ne violent pas les règles de la plateforme. Si vous pensez que la modération d'une salle était abusive ou contraire à nos politiques, vous pouvez signaler la salle en utilisant la fonction de signalement dans l'application.
🚨 Note importante
Seule l'équipe Trust & Safety de Highrise peut prendre des mesures comme suspendre l'ensemble de votre compte ou émettre une interdiction à l'échelle de la plateforme. Ces actions suivent un processus d'examen formel basé sur nos Standards Communautaires et incluent presque toujours un message d'avertissement expliquant l'infraction.