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Puis-je faire appel d'un rejet de vérification ?

Vous pouvez soumettre une demande d'assistance pour réessayer.

Mis à jour hier

Oui. Si votre vérification d'âge ou d'identité a été rejetée et que vous pensez qu'il s'agit d'une erreur :

  1. Visitez l'onglet Support dans les Paramètres

  2. Ouvrez votre ticket existant ou soumettez une nouvelle demande en sélectionnant Vérification d'âge sur l'écran de support

  3. Incluez toutes les informations pertinentes

Vous pouvez généralement faire appel une seule fois. Après plusieurs tentatives infructueuses, votre compte pourrait être définitivement restreint pour certaines fonctionnalités.

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