Pourquoi dois-je vérifier mon âge ?
Highrise exige une vérification de l'âge pour assurer la sécurité de la communauté et se conformer aux exigences légales et de la plateforme. La plateforme utilise également une technologie avancée de reconnaissance faciale pour vérifier l'âge des utilisateurs et les assigner aux catégories d'âge appropriées en fonction des informations vérifiées. Cette catégorisation aide à maintenir un environnement sûr et inclusif pour tous les utilisateurs.
Ne pas entreprendre le processus de vérification peut entraîner un accès restreint à certaines fonctionnalités, garantissant ainsi que les utilisateurs accordent la priorité à la conformité. En protégeant ce processus, Highrise maintient son engagement à préserver un environnement bien réglementé et digne de confiance.
Le processus de vérification de l'âge sur Highrise est conçu pour maintenir la sécurité, la sûreté et la conformité sur la plateforme. Il garantit un accès approprié aux fonctionnalités selon les groupes d'âge vérifiés.
Pour assurer davantage la sécurité et la confidentialité sur la plateforme, Highrise garantit que tous les documents de vérification soumis ne sont utilisés qu'à des fins de vérification. Ces documents sont stockés en toute sécurité et ne sont jamais partagés avec des tiers.
Comment démarrer le processus de vérification :
Ouvrez le menu hamburger dans l'application et appuyez sur Paramètres
Sélectionnez Confidentialité
Appuyez sur Vérification de l'âge
Suivez les instructions à l'écran
De quoi ai-je besoin pour réussir la vérification ?
Suivez les instructions à l'écran et prenez un selfie clair et en direct directement avec la caméra de votre appareil. Les photos prises à l'avance, les images imprimées ou les images provenant d'autres sources ne seront pas acceptées.
Sélectionnez votre pays dans la liste.
Choisissez le type de pièce d'identité que vous utiliserez pour confirmer votre identité, en vous assurant qu'il s'agit d'un document d'identification émis par le gouvernement (ex. passeport, permis de conduire) avec une visibilité claire de votre date de naissance et de votre identité.
Prenez une photo de votre pièce d'identité et soumettez-la dans les 24 heures suivant votre selfie. Assurez-vous que votre document téléchargé est sans reflets et que tout le texte est lisible. Complétez le processus rapidement, car les interruptions peuvent nécessiter l'obtention d'un nouveau lien de vérification auprès du Support. Ce lien reste généralement valide pendant 24 heures.
La vérification doit être effectuée uniquement par le propriétaire du compte — les soumissions par les parents, tuteurs ou amis ne sont pas autorisées.
Patientez pendant que votre pièce d'identité est traitée (cela peut prendre du temps). Si des problèmes surviennent, y compris des erreurs ou des classifications erronées suspectées, contactez le Support Highrise avec toutes les informations pertinentes pour examen et résolution.
Actions interdites
Pour maintenir l'intégrité du processus de vérification, les actions suivantes ne sont pas autorisées :
Déformer votre identité en utilisant les informations d'identification d'une autre personne.
Soumettre des selfies pris à l'avance, des images imprimées ou des photographies capturées à partir d'autres médias.
Déléguer le processus à des amis, des membres de la famille ou d'autres personnes.
Tenter de manipuler ou de contourner le système de vérification de quelque manière que ce soit peut entraîner une suspension permanente du compte.