Po zalogowaniu się na urządzeniu, które jest nowe dla twojego konta, Highrise może na ograniczony czas wstrzymać na tym urządzeniu możliwość przenoszenia przedmiotów i Gold z twojego konta. Ta blokada chroni cię, jeśli ktoś inny zdobył twoje hasło: nie może opróżnić konta w chwili zalogowania. Blokada kończy się sama, a twoje pozostałe urządzenia nie są nią objęte.
Co jest wstrzymane?
Jeśli spróbujesz wykonać jedną z tych czynności, zobaczysz komunikat Transfery tymczasowo wstrzymane. Dopóki blokada trwa, to urządzenie nie może:
wysyłać napiwków, bezpośrednio ani przez słoiki na napiwki
podarowywać przedmiotów
akceptować wymian (nadal możesz je proponować, blokować i anulować)
wystawiać przedmiotów na rynku
odsprzedawać przedmiotów do sklepu
uzupełniać automatu Grab ani go włączać (wyłączanie nadal działa)
Co nadal działa?
Wszystko inne, w tym kupowanie w sklepie za Gold, odbieranie prezentów, czat, wydarzenia i pokoje. Urządzenia, z których już korzystałeś(-aś) na tym koncie, działają normalnie.
Jak długo trwa blokada?
Zostaje zniesiona automatycznie po określonym czasie i nie musisz nic robić. Komunikat Transfery tymczasowo wstrzymane pokazuje, ile czasu zostało na tym urządzeniu. Ponowne zalogowanie się na tym samym urządzeniu nie restartuje odliczania.
Czy zespół wsparcia może wcześniej znieść blokadę?
W niektórych przypadkach zespół wsparcia może wcześniej zakończyć blokadę dla danego urządzenia, ale nie ma takiej gwarancji. Jeśli blokada nadal trwa po upływie wyświetlonego czasu, skontaktuj się z zespołem wsparcia przez Ustawienia, a następnie Centrum pomocy, i podaj, z którego urządzenia korzystasz.
Czy to to samo co Safety Lock?
Nie. Safety Lock to PIN, który sam(-a) wybierasz i wpisujesz. Blokada nowego urządzenia jest automatyczna. Możesz mieć obie. Zobacz Czym jest Safety Lock i jak z niego korzystać?
Nie logowałem(-am) się na nowym urządzeniu
Jeśli widzisz tę blokadę lub dostałeś(-aś) e-mail o nowym logowaniu, którego nie wykonałeś(-aś), ktoś inny może mieć twoje hasło. Zmień je od razu w Ustawienia, następnie Zarządzanie kontem, a potem Hasło i przeczytaj artykuł Myślę, że moje konto zostało przejęte.