Przejdź do głównej zawartości

Jak zmienić lub ukryć flagę kraju na moim profilu?

Wyjaśnia, skąd pochodzi flaga kraju na twoim profilu, jak ją pokazać lub ukryć i jak poprosić zespół wsparcia o poprawienie kraju.

Możesz samodzielnie pokazać lub ukryć flagę kraju w Edytuj profil, ale nie możesz wybrać innego kraju w aplikacji. Kraj jest ustawiany automatycznie podczas tworzenia konta. Jeśli jest nieprawidłowy lub flaga w ogóle się nie wyświetla, zespół wsparcia może to sprawdzić i może zaktualizować kraj na twoim koncie.

Jak pokazać lub ukryć flagę kraju?

  1. Otwórz swój profil i dotknij przycisku więcej w prawym górnym rogu.

  2. Dotknij Edytuj profil.

  3. W sekcji Ustawienia prywatności dotknij Kraj.

  4. Włącz Pokaż mój kraj, aby pokazać flagę, lub wyłącz, aby ją ukryć.

  5. Wróć i dotknij Zapisz.

Gdy to ustawienie jest wyłączone, inni gracze w ogóle nie widzą twojego kraju.

Skąd pochodzi mój kraj?

Highrise odczytuje go z urządzenia, na którym utworzyłeś konto:

  • iPhone i iPad: region ustawiony wtedy na urządzeniu.

  • Android: kraj sieci komórkowej, z którą telefon był wtedy połączony.

Później kraj pozostaje taki sam. Podróże, przeprowadzka, zmiana regionu lub języka telefonu, wymiana karty SIM, korzystanie z VPN ani ponowna instalacja aplikacji go nie zmienią.

Dlaczego na moim profilu nie ma flagi?

Sprawdź po kolei:

  1. Opcja Pokaż mój kraj jest wyłączona. Włącz ją w Edytuj profil (kroki powyżej). Jeśli w chwili rejestracji miałeś mniej niż 18 lat, to ustawienie jest domyślnie wyłączone.

  2. Nie zapisano kraju. Niektóre urządzenia nie przekazują kraju podczas tworzenia konta, na przykład tablet z Androidem bez sieci komórkowej lub konto utworzone w wersji na Windows, Mac lub Steam. W takim przypadku nie ma czego pokazać, a zespół wsparcia może to sprawdzić.

  3. Właśnie to włączono. Zamknij i ponownie otwórz aplikację, a następnie ponownie sprawdź swój profil.

Czy zespół wsparcia może zmienić mój kraj?

Zespół wsparcia może rozpatrzyć prośbę i może zaktualizować kraj zapisany na twoim koncie. Skontaktuj się z pomocą przez Centrum pomocy w menu aplikacji i podaj:

  • swoją nazwę użytkownika

  • kraj, który chcesz wyświetlać

  • zrzut ekranu swojego profilu, jeśli brakuje flagi

Nie musisz w tym celu podawać hasła ani żadnych kodów bezpieczeństwa, więc nigdy nie wysyłaj ich na czacie.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?