Uma sala geralmente sai do Diretório porque não está mais aberta para todos ou não recebeu visitantes recentemente. Uma sala que quebra as Diretrizes da comunidade também pode sofrer ação da moderação, e uma sala que foi excluída se perde de vez.
Minha sala está oculta ou só não está aparecendo?
O Diretório lista apenas salas abertas para todos que tiveram pessoas recentemente, então uma sala tranquila ou privada pode simplesmente sair de vista. Ela continua existindo, e você pode encontrá-la em Minhas criações. Jogadores com um link de convite ainda podem entrar se as configurações de acesso da sala permitirem.
O que causa problemas com a moderação para uma sala?
As salas são analisadas de acordo com as Diretrizes da comunidade. Estes são motivos comuns para a moderação agir em uma sala:
Um nome ou descrição de sala inadequado
Uma foto ou decoração da sala que quebra as regras
Uma categoria enganosa, como uma sala para curtir listada como sala de trocas
Atividades na sala que quebram as regras, como golpes ou conteúdo sexual
Uma foto de sala que quebra as regras é ocultada, e violações graves ou repetidas podem levar a ações contra a sala ou contra a conta do dono.
Como resolvo isso?
Mude qualquer coisa que possa quebrar as regras: renomeie a sala, reescreva a descrição, troque a foto e escolha a categoria que corresponde ao que acontece ali.
Minha sala sumiu completamente
Confira Minhas criações primeiro. Se ela não estiver lá, a sala pode ter sido excluída, por você ou pela moderação. Os móveis de uma sala excluída voltam para os inventários dos donos deles.
Como peço uma análise?
Se você acredita que sua sala foi ocultada ou removida por engano, fale com o suporte por meio de Como entro em contato com o suporte?. Inclua seu nome de usuário, o nome da sala e quando você notou a mudança. Se sua conta também foi restringida, veja Como recorro de um banimento, suspensão, silenciamento ou advertência?
O suporte pode analisar o caso, mas não pode prometer que a sala será restaurada.