Por que preciso verificar?
O Highrise requer verificação de idade para manter a comunidade segura e cumprir requisitos legais e da plataforma. A plataforma também usa tecnologia avançada de reconhecimento facial para verificar as idades dos usuários e atribuí-los a categorias de idade apropriadas com base em informações verificadas. Esta categorização ajuda a manter um ambiente seguro e inclusivo para todos os usuários.
A falha em realizar o processo de verificação pode resultar em acesso restrito a certos recursos, garantindo que os usuários priorizem a conformidade. Ao proteger este processo, o Highrise mantém seu compromisso com a manutenção de um ambiente bem regulamentado e confiável.
O processo de verificação de idade no Highrise foi projetado para manter a segurança, proteção e conformidade na plataforma. Ele garante acesso apropriado a recursos com base em grupos etários verificados.
Para garantir ainda mais a segurança e privacidade na plataforma, o Highrise garante que todos os documentos de verificação enviados são utilizados apenas para fins de verificação. Estes documentos são armazenados com segurança e nunca são compartilhados com terceiros.
Como iniciar o processo de verificação:
Abra o menu hambúrguer no aplicativo e toque em Configurações
Selecione Privacidade
Toque em Verificação de Idade
Siga as instruções na tela
O que preciso para verificar com sucesso?
Siga as instruções na tela e tire uma selfie clara e ao vivo diretamente usando a câmera do seu dispositivo. Fotos pré-tiradas, imagens impressas ou imagens de outras fontes não serão aceitas.
Selecione seu país da lista.
Escolha o tipo de documento que você usará para confirmar sua identidade, garantindo que seja um documento de identificação emitido pelo governo (ex: passaporte, carteira de motorista) com visibilidade clara da sua data de nascimento e identidade.
Tire uma foto do seu documento e envie dentro de 24 horas após sua selfie. Certifique-se de que seu upload esteja livre de reflexos e todo o texto seja legível. Complete o processo rapidamente, pois interrupções podem exigir a obtenção de um novo link de verificação do Suporte. Este link geralmente permanece válido por 24 horas.
A verificação deve ser completada apenas pelo proprietário da conta — envios de pais, responsáveis ou amigos não são permitidos.
Aguarde enquanto seu documento é processado (isso pode levar algum tempo). Se surgirem problemas, incluindo erros ou suspeitas de classificações incorretas, entre em contato com o Suporte do Highrise com todas as informações relevantes para revisão e resolução.
Ações Proibidas
Para manter a integridade do processo de verificação, as seguintes ações não são permitidas:
Deturpar sua identidade usando credenciais de outra pessoa.
Enviar selfies pré-tiradas, imagens impressas ou fotografias capturadas de outros meios.
Delegar o processo a amigos, familiares ou outros.
Tentar manipular ou subverter o sistema de verificação de qualquer forma pode resultar em suspensão permanente da conta.