Apenas para corrigir problemas técnicos. Depois de um item ser lançado, o Highrise pode corrigir erros como problemas de sobreposição ou partes em falta, mas não faz alterações de estilo. Pede alterações ao design durante a produção, enquanto estás a rever as pré-visualizações.
O que pode ser corrigido após o lançamento?
Problemas de sobreposição, como um item a aparecer por cima ou por baixo das coisas erradas, dentro dos limites técnicos
Problemas de animação, dentro dos limites técnicos
Partes em falta ou problemas de cor
O nome do item
O crédito do designer apresentado no item
O que não pode ser alterado após o lançamento?
Cores ou opacidade
A posição do item no avatar
Raridade, preço ou forma de lançamento do item, como colocá-lo ou retirá-lo de um Grab
Outras alterações ao aspeto do item
Como peço alterações antes do lançamento?
Durante a produção, a equipa de arte envia-te pré-visualizações no chat do teu Concept ou Ideia. É nessa altura que deves pedir alterações. Dá a tua opinião no prazo de 24 horas após cada pré-visualização e envia-a no próprio chat. Consulta A minha Ideia foi financiada. O que acontece a seguir? ou O que recebo se o meu Concept ganhar?
Como comunico um problema com um item lançado?
Contacta o Suporte com:
O teu nome de utilizador
O nome do item
O que está errado e, se possível, uma captura de ecrã que o mostre num avatar
O Suporte encaminha os problemas técnicos para a equipa de arte. As correções dependem dos limites técnicos, e o Suporte não pode prometer um prazo.