Depende da recompensa. As recompensas da faixa de bilhetes são desbloqueadas à medida que jogas, as recompensas da tabela de classificação são enviadas quando a tabela fecha, e as recompensas da faixa da Equipa que não recebeste são enviadas para os teus Presentes quando o evento termina. As recompensas de tarefas são diferentes: tens de as receber tu próprio antes de o evento terminar.
Quando chega cada recompensa?
Os prazos abaixo referem-se a eventos de 7 dias, em que a tabela de classificação fecha no dia 5.
Faixa de bilhetes. Cada recompensa é desbloqueada assim que atinges o respetivo objetivo de bilhetes.
Faixa bónus. Oferecida em alguns eventos nos últimos dias, depois de a tabela de classificação fechar.
Faixa premium. Se a compraste, as recompensas são desbloqueadas à medida que atinges cada nível.
Faixa de progressão da equipa. Estas recompensas são recebidas por ti. Tudo o que podias ter recebido mas não recebeste é enviado para os teus Presentes quando sais da Equipa ou quando o evento termina. Consulta Como recebo as recompensas da Faixa de progressão da equipa?
Recompensas da tabela de classificação (individual, de Equipa e ligas). Enviadas para a secção Presentes da tua Caixa de entrada depois de a tabela de classificação fechar. São enviadas por lotes, por isso dá-lhes algum tempo e volta a abrir o Highrise.
Recompensas das ligas de minijogos (como Pachinko ou Dice Fight). Enviadas no dia a seguir ao fim do evento.
Tarefas de eventos. Recebe cada uma no evento antes de este terminar. As recompensas de tarefas não recebidas expiram, e o Suporte não as pode adicionar depois.
Posso trocar as minhas recompensas de eventos?
Os itens que dão um Impulso de evento ficam bloqueados até o evento terminar e depois tornam-se trocáveis. Enquanto o evento decorre, aparecem como não elegíveis para troca. É o esperado.
As recompensas da tabela de classificação são trocáveis assim que chegam.
Algumas recompensas, como as da faixa premium, ficam vinculadas à conta e nunca se tornam trocáveis. Os detalhes de um item mostram se pode ser trocado.
Os itens de Grab que obtiveste com Bubbles ou Promo Tokens são cópias vinculadas à conta.
Para saberes como funcionam os bloqueios de troca em geral, consulta Porque é que o meu item diz Bloqueado ou "Trocável em"?
Porque é que as recompensas são diferentes da última vez?
A combinação de recompensas muda de evento para evento de propósito, incluindo os itens das ligas, das tabelas de classificação e das faixas. Os níveis de recompensas são definidos para cada evento e não são alterados a pedido.
Ainda precisas de ajuda?
Se uma recompensa não chegou nos prazos acima, segue Não recebi as minhas recompensas de eventos. O que devo fazer?.