No Highrise, nosso objetivo número um é que os jogadores se conectem de todo o mundo e se reúnam para se divertir em um ambiente seguro e acolhedor. Para garantir a segurança de nossos jogadores, temos uma série de ferramentas que os jogadores podem usar (e algumas funcionando em segundo plano) para mantê-los seguros de pessoas mal-intencionadas. Este guia passará por essas ferramentas e oferecerá algumas dicas gerais para que você possa se manter o mais seguro possível enquanto joga.
Requisitos mínimos de idade:
A idade recomendada para jogar Highrise é de 17 anos ou mais, sendo o mínimo de 13 anos. Escolhemos essa idade recomendada porque muitos de nossos jogadores tendem a ser mais velhos e podem discutir tópicos ou usar linguagem inadequada para crianças pequenas. Por favor, note que, independentemente da sua idade, conteúdo sexual não é permitido no Highrise. Se tivermos razões para acreditar que um jogador pode ter menos de 13 anos e ele não puder fornecer prova de sua idade, ele será removido do aplicativo.
Compartilhamento de informações pessoais:
Ao conversar com outros jogadores, é impossível saber quem eles realmente são ou quais são suas verdadeiras intenções, então, por favor, não compartilhe suas informações pessoais com ninguém por qualquer motivo. As informações que você nunca deve compartilhar são seu endereço residencial, número de telefone, nome real, links para suas redes sociais, etc.
Compartilhamento de detalhes da sua conta:
Nunca compartilhe os detalhes da sua conta com outros jogadores por qualquer motivo. Mesmo que prometam coisas como "ouro grátis" em troca, essas são táticas que os jogadores usarão para acessar sua conta e roubar seus itens.
Se um jogador lhe enviar um link para qualquer site fora do aplicativo ou formulário solicitando que você insira seus detalhes do Highrise, por favor, não siga o link, pois ele pode ser malicioso. Em vez disso, denuncie e bloqueie esse jogador. Esses links são uma tática comum conhecida como phishing e esse jogador está tentando acessar sua conta para roubar seus itens ou pior, instalar software malicioso no seu dispositivo.
Para referência, o pessoal do Highrise NUNCA pedirá sua senha ou código PIN de bloqueio de segurança.
Mantendo sua conta segura:
Aqui estão algumas dicas para manter suas informações de conta seguras:
Defina um endereço de e-mail para sua conta que não tenha sido envolvido em vazamentos de banco de dados. Você pode verificar se sua conta foi comprometida aqui: https://haveibeenpwned.com/
Configure a autenticação de dois fatores (2FA) se disponível nesse e-mail. Isso garante que ninguém possa acessar esse endereço de e-mail e redefinir sua senha. Por exemplo, aqui está o guia do Gmail para ativar a 2FA: https://support.google.com/accounts/answer/185839?
Use uma senha segura - Não defina uma senha fácil de adivinhar ou que você tenha usado em outros aplicativos. Defina algo único com pelo menos 8 caracteres. Certifique-se de incluir pontuação e caracteres aleatórios (@!&); isso torna quase impossível para um jogador adivinhar sua senha. Você pode até usar um aplicativo que pode gerar e armazenar senhas extremamente seguras para você, e o melhor de tudo, é gratuito - https://www.lastpass.com/
Ative nosso recurso de bloqueio de segurança para evitar que jogadores que acessam sua conta removam qualquer item sem conhecer seu código PIN.
Bloqueio e denúncia de jogadores:
Se, por qualquer motivo, você não quiser mais que um jogador possa entrar em contato com você ou interagir com você de qualquer forma, você pode bloqueá-lo usando nosso recurso de bloqueio. Bloquear um jogador impedirá que ele envie mensagens para você, visite seu feed, marque você em postagens e visite seu quarto. Você pode bloquear um jogador visitando seu perfil, clicando nos três pontos no canto superior direito e, em seguida, clicando na opção "Bloquear jogador".
Se qualquer jogador estiver violando nossas diretrizes, você pode denunciá-lo e nossa equipe revisará sua denúncia e tomará as medidas apropriadas contra esse jogador. Você pode denunciar um jogador visitando seu perfil, clicando nos três pontos no canto superior direito, clicando na opção "denunciar" e, em seguida, escolhendo o motivo da denúncia. Para denunciar um jogador em uma sala sem visitar seu perfil, você pode clicar no ícone do avatar dele na caixa de bate-papo e, em seguida, na bandeira no canto superior direito da visualização do mini perfil dele.
Carregamento de vídeos e imagens:
A regra geral é que, uma vez que algo foi carregado na internet, ele está lá para sempre. Por favor, tenha isso em mente ao decidir o que carregar no seu feed. Os jogadores podem repostar suas fotos e vídeos, tirar capturas de tela, baixá-los, etc. Então, certifique-se de que está tudo bem com isso antes de apertar o botão de postagem.
Nossas ferramentas de segurança:
👶 Restrições de idade:
Os jogadores são convidados a informar sua data de nascimento ao se inscreverem. Você deve ter 13 anos ou mais para jogar Highrise. As contas de jogadores com menos de 18 anos têm certas restrições e estão sujeitas a uma moderação mais rigorosa para garantir sua segurança. Quando identificamos um jogador que pode ser menor de idade ou ele é denunciado por outros jogadores, investigamos e temos a opção de removê-lo.
🚨 Diretrizes comunitárias:
Temos regras em vigor para manter o Highrise seguro. Todos recebem um link para nossas diretrizes comunitárias quando se inscrevem no Highrise. Se violarem essas regras, tomamos medidas. Queremos envolver e educar os jogadores, então a primeira etapa é geralmente uma mensagem de aviso sobre seu comportamento. Se continuarem se comportando mal, podemos suspender permanentemente sua conta.
🤖 Ferramentas técnicas e moderação:
Usamos moderadores humanos e uma plataforma de moderação alimentada por IA para detectar conteúdo que possa violar nossas diretrizes comunitárias. Isso inclui:
Detectar jogadores menores de idade.
Filtrar mensagens de bate-papo inapropriadas.
Filtrar postagens e fotos inapropriadas.
Sinalizar maus atores para investigação. Estamos trabalhando duro para melhorar nossas ferramentas técnicas e técnicas de moderação o tempo todo.
🚫 Bloqueio e denúncia:
Temos um recurso de denúncia simples e eficaz no aplicativo (basta tocar no ícone da bandeira!). Incentivamos nossos jogadores a nos denunciar qualquer atividade suspeita e comportamento inapropriado. Isso inclui:
Conteúdo sexualmente explícito e violento.
Bullying e assédio.
Preocupações com a segurança de menores.
Atividades ilegais.
Fraudes e golpes.
Perfis falsos. Priorizamos denúncias de ameaças urgentes e emergências e passamos os detalhes para as autoridades competentes quando necessário. Também fornecemos os detalhes de contato das linhas de ajuda aos nossos jogadores.
Mais informações e suporte:
➡️ Childnet http://www.childnet.com/young-people
➡️ Internet Watch Foundation http://www.iwf.org.uk
➡️ NSPCC http://www.nspcc.org.uk
➡️ Thinkuknow http://www.thinkuknow.co.uk
➡️ UK Safer Internet Centre http://www.saferinternet.org.uk
➡️ Kids Helpline http://kidshelpline.com.au/
➡️ Netsafe http://www.netsafe.org.nz/
➡️ Office of the eSafety Commissioner http://www.esafety.gov.au/esafety-information
➡️ Canada Safety Council http://canadasafetycouncil.org/child-safety/online-safety-rules-kids
➡️ Better Internet for Kids http://www.betterinternetforkids.eu/
➡️ Get Cyber Safe http://www.getcybersafe.gc.ca/cnt/cbrbllng/tns/index-en.aspx