Dependendo das circunstâncias, você pode encontrar um erro ao tentar verificar sua conta. Os erros começam com um número. Vamos cobrir todos os erros neste artigo e a melhor maneira de resolvê-los:
Erro 113
Erro 113 – O Sistema de Verificação detecta que a conta Highrise já está conectada ao servidor Discord. Isso pode ocorrer quando um usuário já está verificado, possui várias contas Highrise ou recentemente concedeu acesso a outro usuário à sua conta.
Solução:
Primeiro, verifique se você já não está verificado, verificando se o papel "Highrise Verificado" foi atribuído a você. Se você puder ver o canal #verification na lista de canais, isso significa que você ainda não está verificado.
Se você ainda não estiver verificado, verifique se recebe uma janela pop-up solicitando que você faça a verificação. A janela pop-up deve se parecer com isto:
Verifique se o nome de usuário do Discord (incluindo o hashtag) na janela pop-up corresponde ao atual em que você está conectado e usando no nosso servidor Discord oficial. Se o nome de usuário for diferente, clique em "Não é você?" e faça login novamente usando as credenciais corretas. Em seguida, tente completar o processo de verificação novamente.
Se você não receber essa janela pop-up, tente acessar Highrise, pressione "Login" no canto superior direito da tela e insira suas credenciais Highrise.
A partir daqui, verifique se sua conta Highrise está vinculada a uma conta Discord. Se houver uma conta Discord vinculada, pressione "Desvincular" e tente completar o processo de verificação novamente no servidor.
Se você não conseguir encontrar um link para sua conta principal Highrise, tente sair do site (clique na imagem do seu personagem no canto superior direito e depois em "Sair") e tente fazer login novamente com as credenciais de suas outras contas.
Acesse novamente Highrise e verifique se há uma conta Discord vinculada. Se houver, pressione "Desvincular". Em seguida, volte ao servidor Discord e tente completar o processo de verificação novamente.
Se você ainda receber o Erro 113 e não conseguir encontrar uma conta Discord vinculada a nenhuma de suas contas Highrise, abra um ticket no servidor Discord sob o canal #verification-help.
Erro 114
Erro 114 – O Sistema de Verificação detecta que a conta Discord que você está tentando vincular já está conectada a uma conta Highrise. Isso pode ocorrer quando um usuário possui mais de uma conta Discord, uma conta Highrise ou recentemente concedeu acesso a outro usuário à sua conta.
Solução:
Ao tentar completar o processo de verificação, verifique se você recebe uma janela pop-up solicitando que você faça a verificação. A janela pop-up deve se parecer com isto:
Verifique se o nome de usuário do Discord (incluindo o hashtag) na janela pop-up corresponde ao atual em que você está conectado e usando no nosso servidor Discord oficial. Se o nome de usuário for diferente, clique em "Não é você?" e faça login novamente usando as credenciais corretas. Em seguida, tente completar o processo de verificação novamente.
Se você não receber essa janela pop-up, tente acessar Highrise, pressione "Login" no canto superior direito da tela e insira suas credenciais Highrise.
A partir daqui, verifique se sua conta Highrise está vinculada a uma conta Discord. Se houver uma conta Discord vinculada, pressione "Desvincular" e tente completar o processo de verificação novamente no servidor.
Se você não conseguir encontrar um link para sua conta principal Highrise, tente sair do site (clique na imagem do seu personagem no canto superior direito e depois em "Sair") e tente fazer login novamente com as credenciais de suas outras contas.
Acesse novamente Highrise e verifique se há uma conta Discord vinculada. Se houver, pressione "Desvincular". Em seguida, volte ao servidor Discord e tente completar o processo de verificação novamente.
Se você ainda receber o Erro 114 e não conseguir encontrar uma conta Discord vinculada a nenhuma de suas contas Highrise, abra um ticket no servidor Discord sob o canal #verification-help.
Erro 116
Erro 116 – O Sistema de Verificação detecta que a conta Highrise que você está tentando vincular foi criada há menos de 24 horas.
Solução:
Aguarde 24 horas e tente completar o processo de verificação novamente.
Erro 118
Erro 118 – O Sistema de Verificação detecta que a conta Discord que você está tentando verificar não é a mesma que você usou em nosso servidor Discord. Isso pode ocorrer quando um usuário possui mais de uma conta Discord e está logado na errada.
Solução:
Ao tentar completar o processo de verificação, verifique se você recebe uma janela pop-up solicitando que você faça a verificação. A janela pop-up deve se parecer com isto:
Certifique-se de que o nome de usuário do Discord (incluindo o hashtag) na janela pop-up corresponde ao atual em que você está conectado. Se o nome de usuário for diferente, clique em "Não é você?" e faça login novamente usando as credenciais corretas. Em seguida, tente completar o processo de verificação novamente.
Se você ainda receber o Erro 118 e não conseguir encontrar uma conta Discord vinculada a nenhuma de suas contas Highrise, tente fazer login no Discord através do navegador web em discord.com e tente completar o processo de verificação novamente.
Se você ainda não conseguir verificar, abra um ticket no servidor Discord sob o canal #verification-help.
Erro 119
Erro 119 – O Sistema de Verificação detecta que você está tentando verificar uma conta Highrise que foi suspensa ou banida.
Solução:
Você pode entrar em contato com o Suporte Highrise para apelar da suspensão ou banimento enviando um e-mail para [email protected]
Erro 120
Erro 120 – O Sistema de Verificação detecta que a conta Highrise que você está tentando verificar não esteve ativa recentemente.
Solução:
Certifique-se de que você tem o aplicativo móvel Highrise baixado e faça login com suas credenciais normais. Interaja no aplicativo por 5 a 10 minutos e tente completar o processo de verificação novamente.
Se você ainda não conseguir verificar, abra um ticket no servidor Discord sob o canal #verification-help.
Erro 401
Erro 401 – O Sistema de Verificação detecta que o processo de autorização foi cancelado.
Solução:
Para garantir que você possa verificar, primeiro autorize a permissão para acessar sua conta Discord. Certifique-se de que o nome de usuário do Discord e o ID hashtag correspondem exatamente ao que está sendo solicitado.
Se você receber uma janela pop-up solicitando que você faça a verificação, ela deve se parecer com isto:
Certifique-se de que o nome de usuário do Discord (incluindo o hashtag) na janela pop-up corresponde ao atual em que você está conectado. Se o nome de usuário for diferente, clique em "Não é você?" e faça login novamente com as credenciais corretas. Em seguida, tente completar o processo de verificação novamente.
Se você ainda não conseguir verificar, abra um ticket no servidor Discord sob o canal #verification-help.
Erro de Conexão
Este erro geralmente é resultado de problemas nas configurações do navegador e da rede. Extensões, bloqueadores de anúncios e o uso de antivírus, além de VPNs, proxies, Wi-Fi público ou conexões de dados móveis, podem interferir no processo de verificação.
Solução:
Conclua o processo de verificação em outro navegador que ainda não foi utilizado. Isso garantirá que nenhuma extensão interfira com o site de verificação. Desative qualquer VPN, proxy, Wi-Fi público ou dados móveis. Uma vez conectado a uma rede Wi-Fi privada, tente concluir o processo de verificação novamente.
Se você ainda não conseguir verificar, abra um ticket no servidor Discord sob o canal #verification-help.