Если вас исключили, заглушили или забанили в определенной комнате или мире в Highrise, но ваша учетная запись по-прежнему активна в целом, это действие, скорее всего, было предпринято владельцем или модераторами этого конкретного пространства, а не командой доверия и безопасности Highrise.
Кроме того, технические ошибки также могут ограничивать вход в комнату, например конфликты версий приложения или проблемы с кэшированными ресурсами.
🏠 Модерация комнат и миров: как это работает
Highrise позволяет создателям комнат и миров устанавливать свои собственные дополнительные правила—в дополнение к нашим Стандартам сообщества для всей платформы—чтобы помочь им создать ту среду, которую они хотят. Представьте каждую комнату как свое маленькое сообщество, подобно тому, как модераторы сабреддитов могут добавлять свои правила на Reddit.
Стандарты сообщества = базовые правила для всех
Правила комнаты = необязательные дополнительные правила, которые могут добавить создатели
Применение = допустимо в их собственной комнате, если это не противоречит нашим основным стандартам
Эта структура дает создателям автономию, при этом все остаются защищенными нашими политиками платформы. Дайте мне знать, если вы хотите увидеть это в Центре помощи или в коммуникациях для создателей!
Владельцы комнат и назначенные ими модераторы могут:
Устанавливать дополнительные правила, специфичные для их пространства
Исключать, заглушать или банить пользователей, нарушающих эти локальные правила
Создавать тип среды, который, по их мнению, лучше всего соответствует их видению.
⚖️ Что они не могут делать
Нарушать или отменять официальные Стандарты сообщества Highrise
Использовать инструменты модерации дискриминационным, оскорбительным или вредоносным способом
Банить пользователей по всей платформе (это может делать только команда доверия и безопасности Highrise)
👥 Что это значит для вас
Если вас удалили из комнаты:
Это не означает, что ваша учетная запись забанена в Highrise
Вы по-прежнему можете свободно присоединяться к другим комнатам или мирам в приложении
Мы рекомендуем уважительно связаться с владельцем комнаты, если вы считаете, что произошло недоразумение
Если проблема не устраняется из-за технических проблем, попробуйте шаги по устранению неполадок, такие как очистка кэшированных ресурсов или полная переустановка приложения.
Владельцы комнат имеют право решать, кто может участвовать в их пространствах, если их действия не нарушают правила платформы. Если вы считаете, что модерация комнаты была оскорбительной или противоречила нашим политикам, вы можете сообщить о комнате, используя функцию жалобы в приложении.
Если ваши проблемы с доступом, кажется, не связаны с модерацией, обратитесь к шагам по устранению неполадок, таким как очистка загруженного контента или переустановка приложения.
🚨 Важное примечание
Только команда доверия и безопасности Highrise может предпринимать такие действия, как приостановка всей вашей учетной записи или наложение бана на всю платформу. Эти действия следуют формальному процессу проверки на основе наших Стандартов сообщества и почти всегда включают предупреждающее сообщение с объяснением нарушения.