Если кто-то другой получил доступ к Вашему аккаунту:
Немедленно измените пароль, если у Вас всё ещё есть доступ
Свяжитесь с поддержкой, если Вы потеряли доступ или заметили несанкционированную активность
Укажите:
Ваше имя пользователя и электронную почту
Что, как Вы подозреваете, произошло (например, украдены предметы, изменён профиль)
Когда в последний раз у Вас был полный доступ
Наша команда может проверить логи, заблокировать подозрительные сессии и восстановить доступ, если аккаунт можно восстановить. В некоторых случаях может потребоваться дополнительная информация для подтверждения владения аккаунтом.
Примечание: Восстановление аккаунта должно быть инициировано в приложении с того же устройства, с которого Вы ранее входили в систему. Мы не можем восстановить аккаунты через запросы по электронной почте.