В Highrise наша главная цель - чтобы игроки со всего мира могли общаться и веселиться в безопасной и дружелюбной обстановке. Для обеспечения безопасности наших игроков у нас есть набор инструментов, которые игроки могут использовать (а некоторые работают в фоновом режиме), чтобы защитить их от недобросовестных лиц. Этот гид познакомит вас с этими инструментами и предложит общие советы, чтобы вы могли максимально обезопасить себя во время игры.
Минимальные требования к возрасту:
Рекомендуемый возраст для игры в Highrise - 17+, минимальный - 13. Мы выбрали этот рекомендованный возраст, потому что многие наши игроки старше и могут обсуждать темы или использовать язык, неподходящий для маленьких детей. Пожалуйста, помните, что независимо от вашего возраста сексуальный контент не разрешен на Highrise. Если у нас есть основания полагать, что игроку может быть меньше 13 лет и он не может предоставить доказательства своего возраста, он будет удален из приложения.
Обмен личной информацией:
При общении с другими игроками невозможно узнать, кто они на самом деле и каковы их истинные намерения, поэтому, пожалуйста, не делитесь своей личной информацией ни с кем по любой причине. Никогда не делитесь своим домашним адресом, номером телефона, настоящим именем, ссылками на свои социальные сети и т. д.
Обмен данными учетной записи:
Никогда не делитесь данными своей учетной записи с другими игроками ни по какой причине. Даже если они обещают такие вещи, как "бесплатное золото" в обмен, это тактики, которые игроки будут использовать, чтобы получить доступ к вашей учетной записи и украсть ваши предметы.
Если игрок отправляет вам ссылку на любой сайт или форму вне приложения, предлагая вам ввести данные вашей учетной записи Highrise, не переходите по ссылке, так как она может быть вредоносной. Вместо этого сообщите о нем и заблокируйте его. Эти ссылки - обычная тактика, известная как фишинг, и этот игрок пытается получить доступ к вашей учетной записи, чтобы украсть ваши предметы или, что еще хуже, установить вредоносное ПО на ваше устройство.
Для справки: сотрудники Highrise НИКОГДА не будут запрашивать ваш пароль или PIN-код блокировки безопасности.
Обеспечение безопасности вашей учетной записи:
Вот несколько советов по обеспечению безопасности данных вашей учетной записи:
Установите адрес электронной почты для вашей учетной записи, который не был вовлечен в утечки баз данных. Вы можете проверить, был ли ваш аккаунт взломан, здесь: https://haveibeenpwned.com/
Настройте двухфакторную аутентификацию (2FA), если она доступна на этом адресе электронной почты. Это гарантирует, что никто не сможет получить доступ к этому адресу электронной почты и сбросить ваш пароль. Например, вот руководство Gmail по включению 2FA: https://support.google.com/accounts/answer/185839?
Используйте надежный пароль - не устанавливайте пароль, который легко угадать, или который вы использовали в других приложениях. Установите что-то уникальное с не менее чем 8 символами. Убедитесь, что вы включили знаки препинания и случайные символы (@!&); это делает почти невозможным для игрока угадать ваш пароль. Вы даже можете использовать приложение, которое может генерировать и хранить для вас чрезвычайно надежные пароли, и самое лучшее - это бесплатно - https://www.lastpass.com/
Включите нашу функцию блокировки безопасности, чтобы предотвратить удаление предметов с вашего аккаунта без знания вашего PIN-кода.
Блокировка и жалобы на игроков:
Если по какой-либо причине вы больше не хотите, чтобы игрок мог связаться с вами или взаимодействовать с вами любым образом, вы можете заблокировать его с помощью нашей функции блокировки. Блокировка игрока предотвратит отправку вам сообщений, посещение вашей ленты, пометку вас в постах и посещение вашей комнаты. Вы можете заблокировать игрока, посетив его профиль, нажав на троеточие в правом верхнем углу, а затем нажав на опцию "Заблокировать игрока".
Если игрок нарушает наши правила, вы можете сообщить о нем, и наша команда рассмотрит ваш отчет и примет соответствующие меры против этого игрока. Вы можете сообщить о игроке, посетив его профиль, нажав на троеточие в правом верхнем углу, нажав на опцию "пожаловаться", а затем выбрав причину жалобы. Чтобы сообщить о игроке в комнате, не посещая его профиль, вы можете нажать на его аватар в чате, а затем на флаг в правом верхнем углу его мини-профиля.
Загрузка видео и изображений:
Общее правило заключается в том, что как только что-то загружено в интернет, оно там остается навсегда. Пожалуйста, помните об этом, решая, что загружать в свою ленту. Игроки могут перепостить ваши фотографии и видео, делать скриншоты, скачивать их и т. д. Поэтому убедитесь, что вы согласны с этим, прежде чем нажимать кнопку публикации.
Наши инструменты безопасности:
👶 Ограничения по возрасту:
При регистрации игроков просят указать свою дату рождения. Вы должны быть старше 13 лет, чтобы играть в Highrise. Учетные записи игроков моложе 18 лет имеют определенные ограничения и подвергаются более строгой модерации для обеспечения их безопасности. Когда мы выявляем игрока, который может быть несовершеннолетним, или он сообщается другими игроками, мы проводим расследование и можем удалить его.
🚨 Правила сообщества:
У нас есть правила, чтобы поддерживать безопасность на Highrise. Каждый получает ссылку на наши правила сообщества при регистрации на Highrise. Если они нарушают эти правила, мы принимаем меры. Мы хотим вовлекать и обучать игроков, поэтому первый шаг обычно включает предупреждение о их поведении. Если они продолжают нарушать правила, мы можем навсегда заблокировать их учетную запись.
🤖 Технические инструменты и модерация:
Мы используем человеческих модераторов и платформу модерации на базе ИИ для выявления контента, который может нарушать наши правила сообщества. Это включает в себя:
Выявление несовершеннолетних игроков.
Фильтрация неподобающих сообщений в чате.
Фильтрация неподобающих постов и фотографий.
Пометка плохих игроков для расследования. Мы постоянно работаем над улучшением наших технических инструментов и методов модерации.
🚫 Блокировка и жалобы:
У нас есть простая и эффективная функция жалобы в приложении (просто нажмите на значок флага!). Мы призываем наших игроков сообщать нам о любой подозрительной активности и неподобающем поведении. Это включает в себя:
Сексуально откровенный и жестокий контент.
Запугивание и преследование.
Опасения по поводу безопасности несовершеннолетних.
Незаконные действия.
Мошенничество и обманы.
Поддельные профили. Мы приоритетно рассматриваем жалобы на угрозы и чрезвычайные ситуации и передаем информацию соответствующим органам при необходимости. Мы также предоставляем контактную информацию горячих линий нашим игрокам.
Дополнительная информация и поддержка:
➡️ Childnet http://www.childnet.com/young-people
➡️ Internet Watch Foundation http://www.iwf.org.uk
➡️ NSPCC http://www.nspcc.org.uk
➡️ Thinkuknow http://www.thinkuknow.co.uk
➡️ UK Safer Internet Centre http://www.saferinternet.org.uk
➡️ Kids Helpline http://kidshelpline.com.au/
➡️ Netsafe http://www.netsafe.org.nz/
➡️ Office of the eSafety Commissioner http://www.esafety.gov.au/esafety-information
➡️ Canada Safety Council http://canadasafetycouncil.org/child-safety/online-safety-rules-kids
➡️ Better Internet for Kids http://www.betterinternetforkids.eu/
➡️ Get Cyber Safe http://www.getcybersafe.gc.ca/cnt/cbrbllng/tns/index-en.aspx