К основному содержимому
Все коллекцииНастройки учетной записи и безопасность
Аккаунт заморожен из-за несовершеннолетия
Аккаунт заморожен из-за несовершеннолетия
Обновлено более 6 мес. назад

Минимальный возраст для участия в Highrise – 13 лет. Если наша система подозревает, что вам меньше 13 лет или указана неправильная дата рождения, ваша учетная запись может быть заморожена.

Чтобы сделать этот процесс быстрым и безопасным для нашего сообщества, мы сотрудничаем с Persona для верификации. Это позволяет вам подтвердить свой возраст в приложении Highrise.

Вот как подтвердить свой возраст:

  1. Войдите в свою учетную запись Highrise.

  2. Нажмите 'Подтвердить мой возраст'.

  3. Выберите свой язык в нижнем левом углу, затем нажмите 'Начать проверку'.

  4. Введите свое имя пользователя Highrise.

  5. Выберите свою страну и тип идентификации.

  6. Следуйте инструкциям, чтобы сделать фото или загрузить ваше удостоверение личности.

  7. Вы получите сообщение с уведомлением о том, была ли она принята.

Если ваша верификация принята, вы сможете сразу же войти в свою учетную запись Highrise. Ваша дата рождения будет автоматически обновлена, если она не совпадает с той, которую вы указали при регистрации.

Нашли ответ на свой вопрос?