Bazen. Destek ekibi, o geri dönüştürmenin size verdiği para biriminin (Threads, Bubbles veya Fluff gibi bir Pal para birimi) tamamı hâlâ sizde olduğu sürece, yakın zamanda yapılmış bir geri dönüştürmeyi bütün olarak geri alabilir. Bunu uygulamada kendiniz geri alamazsınız.
Geri alma nasıl çalışır?
Tüm grup geri gelir. Bir geri dönüştürmeyi her onayladığınızda bir grup oluşur. Geri alma, o gruptaki eşyaların tamamını geri verir; asla yalnızca birini değil.
Para birimi geri çıkar. O grup için aldığınız para biriminin tam miktarı aynı anda bakiyenizden geri alınır.
Yeterli para biriminiz olmalı. O geri dönüştürmenin size verdiklerinin bir kısmını zaten harcadıysanız geri alma yapılamaz. Kısmi geri alma mümkün değildir.
Süre sınırı. Geri alma yalnızca yakın zamanda yapılan geri dönüştürmeler için mümkündür, bu yüzden fark eder etmez talep edin.
Ardından yeniden başlatın. Destek ekibi işlemi tamamladığında Highrise'ı kapatıp yeniden açın; eşyalar envanterinizde görünür.
Geri alma talebinde nasıl bulunurum?
Fark eder etmez Destekle iletişime geçin ve şunları ekleyin:
Kullanıcı adınız.
Mümkünse tarih ve saatle birlikte, yaklaşık olarak ne zaman geri dönüştürdüğünüz.
Neyi geri dönüştürdüğünüz ya da en azından geri istediğiniz eşya.
Beklerken o geri dönüştürmeden gelen para birimini harcamayın. Destek ekibi, işleme geçmeden önce hangi grubu kastettiğinizi ve nelerin düşüleceğini onaylar.
Destek ekibi diğerleri olmadan tek bir eşyayı geri verebilir mi?
Hayır. Geri alma işlemi grubun tamamını geri yükler. Birçok eşyayı aynı anda geri dönüştürdüyseniz hepsini geri alırsınız ve o gruptan gelen para biriminin tamamını kaybedersiniz. Para birimi yetersiz olduğunda Destek ekibi grubu geri alamaz; bu nedenle geri alma işlemini karşılayacak kadar para biriminizin kaldığından emin olun.
Bir dahaki sefere bunu nasıl önlerim?
Geri dönüştürme düğmesine basılı tutmadan önce özeti kontrol edin ve saklamak istediğiniz her şeyin seçimini kaldırın. "Kopyaları seç" gibi kısayollar beklediğinizden fazlasını seçebilir. Bkz. Geri Dönüştürme nasıl çalışır?