Los intercambios se hacen dentro de un chat privado con otro jugador. Ambos agregan artículos, bloquean su oferta, aceptan y luego recogen. Una vez que ambos jugadores aceptan, el intercambio es definitivo y Soporte no puede revertirlo.
¿Cómo hago un intercambio?
Abre un chat privado con el jugador. Ambos deben haberse unido a ese chat.
Toca Iniciar un intercambio en las opciones junto a la barra del chat.
Agrega los artículos que ofreces, o toca Agregar Gold al intercambio para ofrecer Gold. Lo que ofreces sale de tu inventario mientras está en el intercambio.
Bloquea tu oferta cuando estés conforme con ella y espera a que el otro jugador bloquee la suya.
Revisa ambos lados y luego acepta.
Recoge tus nuevos artículos del intercambio.
Si alguno de los jugadores cambia su oferta, revísala de nuevo antes de aceptar. Cada cambio aparece en el chat.
¿Qué puedo intercambiar?
Ropa, muebles, emotes, fondos, Pals, sets, cofres, Gold Bars y Gold, siempre que tu copia sea intercambiable. Los artículos que pertenecen a un set solo se pueden intercambiar junto con el set completo.
No puedes intercambiar:
Copias vinculadas a la cuenta (qué significa).
Artículos que todavía están bloqueados o que muestran Intercambiable en (detalles).
Artículos NFT de Creature Club.
¿Cómo funciona el intercambio de Gold?
Toca Agregar Gold al intercambio e ingresa la cantidad. El otro jugador recibe exactamente esa cantidad, y tú pagas además una comisión de intercambio del 10%, redondeada hacia arriba al Gold entero más cercano. Puedes agregar una cantidad de Gold por intercambio. Si el intercambio se cancela, la cantidad completa, incluida la comisión, vuelve a tu billetera.
Las Gold Bars también siguen funcionando: una Gold Bar en un intercambio le llega al otro jugador como Gold.
¿Por qué me pide mi PIN de Safety Lock?
Si usas Safety Lock y estás en un dispositivo que no has confirmado, aceptar un intercambio te pedirá tu PIN. Consulta Safety Lock.
¿Puedo cancelar un intercambio?
Sí, con Cancelar intercambio, hasta que ambos jugadores hayan aceptado. Al cancelar, se te devuelven los artículos y el Gold que ofreciste. Después de que ambos aceptan, ya no se puede cancelar.
¿Puedo deshacer un intercambio o recuperar mi artículo?
No. Un intercambio que ambos jugadores aceptaron es definitivo, aunque haya sido un error o el otro jugador ya haya dejado Highrise. Revisa cada artículo de ambos lados antes de aceptar, y nunca envíes artículos primero a cambio de una promesa de algo después.
Si te estafaron, reporta al jugador; consulta ¿Cómo reporto a otro jugador? y Estafas comunes.
¿Dónde puedo ver mis intercambios anteriores?
Inicia sesión en https://highrise.game/account/transaction-history para ver los intercambios de los últimos 40 días.
¿Aún necesitas ayuda?
Si un intercambio está atascado y no puedes recogerlo ni cancelarlo, contacta a Soporte con ambos nombres de usuario, los artículos involucrados y una captura de pantalla del intercambio.