پیش‌سفارش راه حمایت از یک ایده است. Gold شما به‌محض تأیید کسر می‌شود و پیش‌سفارش قابل لغو نیست. اگر ایده به هدف تأمین مالی خود نرسد یا Highrise آن را حذف کند، Gold شما به‌طور خودکار بازگردانده می‌شود. اگر ساخته شود، آیتم را در روز عرضه دریافت می‌کنید.
چگونه یک ایده را پیش‌سفارش دهم؟
ایده را در https://highrise.game/highrise-ideas باز کنید و وارد حساب خود شوید.
گزینه پیش‌سفارش را انتخاب کنید.
تعداد را انتخاب کنید. می‌توانید هر بار تا 10 عدد سفارش دهید. برای تعداد بیشتر، سفارش را تکمیل کنید و دوباره پیش‌سفارش دهید. محدودیتی برای مجموع سفارش‌های شما وجود ندارد.
گزینه تأیید را انتخاب کنید.
می‌توانید ایده خودتان را هم پیش‌سفارش دهید. برای دیدن همه مواردی که از آن‌ها حمایت کرده‌اید، بخش پیش‌سفارش‌ها را در سایت Ideas باز کنید.
هزینه پیش‌سفارش چقدر است؟
در بازه 30 روزه تأمین مالی، پیش‌سفارش‌ها 25% تخفیف دارند: 6,000 Gold برای بیشتر آیتم‌ها و 9,000 Gold برای مو. پس از تأمین مالی یک ایده، قیمت کامل آن 8,000 Gold یا برای مو 12,000 Gold است، حتی اگر قبلاً از آن حمایت کرده باشید. اگر صفحه یک ایده عبارت پیش‌سفارش‌ها بسته شد را نشان دهد، دیگر نمی‌توان آن را سفارش داد.
آیا می‌توانم پیش‌سفارش را لغو کنم؟
خیر. پیش‌سفارش‌ها نهایی هستند. Gold شما فقط در صورتی برمی‌گردد که ایده به هدف خود نرسد یا Highrise آن را حذف کند. بازپرداخت‌ها به‌طور خودکار به‌صورت هدیه‌ای با عنوان نام ایده و «Pre-order Refund» به صندوق پیام شما می‌رسند.
آیا می‌توانم با Earned Gold پرداخت کنم؟
بله. Highrise ابتدا Gold معمولی شما را خرج می‌کند و فقط وقتی Gold معمولی شما تمام شود از Earned Gold استفاده می‌کند. سهم طراح در هر دو حالت یکسان است. اگر Earned Gold را برای نقد کردن پس‌انداز می‌کنید، ابتدا موجودی خود را بررسی کنید. ببینید: Earned Gold چیست و چگونه آن را نقد کنم؟
آیتم خود را کی و کجا دریافت می‌کنم؟
در روز عرضه، وقتی آیتم نهایی در فروشگاه Highrise به فروش گذاشته می‌شود. آیتم به‌صورت هدیه‌ای با عنوان نام ایده و «Pre-order Rewards» به برگه هدیه‌ها در صندوق پیام شما می‌رسد. هدیه‌ها به‌صورت دسته‌ای ارسال می‌شوند، بنابراین ممکن است یکی دو ساعت طول بکشد تا به دست همه برسد. آیتم در 7 روز اول فروش قابل معامله یا هدیه دادن نیست.
چرا آیتم نهایی با تصویر ایده متفاوت به نظر می‌رسد؟
تیم هنری ممکن است طرح را برای سازگاری با سبک Highrise و محدودیت‌های فنی تنظیم کند، مثلاً نحوه لایه‌بندی مو با آیتم‌های دیگر. طراح پیش‌نمایش‌ها را قبل از عرضه بررسی می‌کند. برای سؤال درباره بازپرداخت، سیاست بازپرداخت Highrise را ببینید.
هنوز به کمک نیاز دارید؟
اگر ایده‌ای که از آن حمایت کرده‌اید وضعیت تحویل داده شد را نشان می‌دهد و پس از چند ساعت هنوز هدیه خود را نمی‌بینید، با نام کاربری خود و نام ایده با پشتیبانی تماس بگیرید.