Vous pouvez afficher ou masquer vous-même le drapeau de votre pays dans Modifier le profil, mais vous ne pouvez pas choisir un autre pays dans l'app. Le pays est défini automatiquement lors de la création de votre compte. S'il est incorrect, ou si aucun drapeau ne s'affiche, l'assistance peut examiner la situation et éventuellement mettre à jour le pays de votre compte.
Comment afficher ou masquer le drapeau de mon pays ?
Ouvrez votre profil et appuyez sur le bouton Plus en haut à droite.
Appuyez sur Modifier le profil.
Sous Paramètres de confidentialité, appuyez sur Pays.
Activez Afficher mon pays pour afficher votre drapeau, ou désactivez-le pour le masquer.
Revenez en arrière et appuyez sur Enregistrer.
Lorsque ce paramètre est désactivé, les autres joueurs ne voient pas du tout votre pays.
D'où vient mon pays ?
Highrise le détermine à partir de l'appareil utilisé pour créer votre compte :
iPhone et iPad : la région définie sur l'appareil à ce moment-là.
Android : le pays du réseau mobile auquel le téléphone était connecté à ce moment-là.
Ensuite, le pays ne change plus. Voyager, déménager, changer la région ou la langue de votre téléphone, changer de carte SIM, utiliser un VPN ou réinstaller l'app ne le modifiera pas.
Pourquoi n'y a-t-il pas de drapeau sur mon profil ?
Vérifiez ces points dans l'ordre :
Afficher mon pays est désactivé. Activez-le dans Modifier le profil (étapes ci-dessus). Si vous aviez moins de 18 ans lors de votre inscription, ce paramètre est désactivé par défaut.
Aucun pays n'a été enregistré. Certains appareils n'indiquent pas de pays lors de la création du compte, par exemple une tablette Android sans réseau mobile, ou un compte créé sur la version Windows, Mac ou Steam. Dans ce cas, il n'y a rien à afficher, et l'assistance peut examiner la situation.
Vous venez de l'activer. Fermez et rouvrez l'app, puis vérifiez à nouveau votre profil.
L'assistance peut-elle changer mon pays ?
L'assistance peut examiner la demande et éventuellement mettre à jour le pays enregistré sur votre compte. Contactez l'assistance depuis Centre d'assistance dans le menu de l'app et indiquez :
votre nom d'utilisateur
le pays que vous voulez afficher
une capture d'écran de votre profil si le drapeau est absent
Vous n'avez pas besoin de communiquer votre mot de passe ni aucun code de sécurité pour cela : ne les envoyez donc jamais dans un chat.