Resgate códigos promocionais no site do Highrise ou nas Configurações do app no Android, Windows e Mac. As versões para iPhone, iPad e Mac App Store não têm a opção de código promocional, então use um navegador nesses casos.
Como resgato um código no site?
Acesse https://highrise.game e entre na sua conta.
Abra o menu da sua conta e escolha Resgatar um código promocional.
Insira o código e toque em Resgatar código promocional.
Isso funciona em qualquer dispositivo, inclusive iPhone e iPad.
Como resgato um código no app?
No Android, Windows e Mac (exceto a versão da Mac App Store), abra Configurações e toque em Resgatar um código promocional.
Letras maiúsculas e minúsculas fazem diferença?
Não. Os códigos funcionam em maiúsculas ou minúsculas. Se você colou o código, confira se há espaços extras no final e se há caracteres trocados, como O e 0.
O que significam as mensagens de erro?
O app mostra estas mensagens. O texto no site pode ser um pouco diferente, mas os motivos são os mesmos.
"Este código promocional expirou." A campanha do código terminou.
"Este código promocional já foi resgatado por você ou por outra conta associada a este dispositivo." O código tem um limite por jogador e já foi usado na sua conta ou em outra conta vinculada a você ou ao seu dispositivo.
"Você não está qualificado para resgatar este código promocional." O código não existe, ainda não começou ou já atingiu o limite de usos. Confira a ortografia.
"Muitas tentativas. Tente novamente mais tarde." Você tentou vários códigos em pouco tempo. Espere um pouco e tente de novo.
"Este presente foi enviado para outra conta." O código veio por e-mail e só funciona na conta para a qual foi enviado. Entre nessa conta e abra o e-mail de novo.
O Highrise não pode reativar códigos que expiraram ou se esgotaram.
Onde estão minhas recompensas?
As recompensas vão direto para a sua conta: itens para o seu inventário e moedas para o seu saldo. Reinicie o app se não as vir. Itens que vêm em uma caixa ou contêiner aparecem em Meus itens, onde você os abre. Confira se você entrou na mesma conta que usou no site.
Onde encontro códigos?
O Highrise compartilha códigos pelos seus canais oficiais, como a conta oficial do Highrise no app, as redes sociais do Highrise e o Discord oficial em https://discord.gg/highrise. Códigos publicados em qualquer outro lugar podem ser falsos. Nunca insira sua senha em um site que promete códigos grátis.
Ainda precisa de ajuda?
Se um código de uma publicação ou e-mail oficial do Highrise não for resgatado, fale com o suporte pela Central de suporte em Configurações. Inclua seu nome de usuário, o código exato, onde você o conseguiu e uma captura de tela do erro.