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Como funciona o Gold Pass?

O que o Gold Pass te dá, como receber o teu Gold diário e o que acontece se falhares um dia.

O Gold Pass é um pacote da loja que te dá algum Gold de imediato e depois mais Gold todos os dias durante um número definido de dias. Tens de ser tu a receber o Gold diário todos os dias. A loja mostra os valores exatos, o número de dias e o preço antes de comprares.

Como recebo o meu Gold diário?

Inicia sessão e abre o Gold Pass no separador Gold da loja, em Comprar, e depois recebe o Gold desse dia. Não é adicionado automaticamente. Ativa as notificações push do Highrise para receberes um lembrete quando o teu Gold estiver pronto.

Quando é reposto o recebimento diário?

Uma vez por dia, a uma hora fixa em UTC. O ecrã de informações do Gold Pass na loja mostra a hora de reposição.

E se falhar um dia?

O Gold desse dia perde-se. O Gold não recebido não pode ser reembolsado, adicionado mais tarde nem transferido para outro dia, por isso recebe-o todos os dias.

Quanto tempo dura o Gold Pass?

É válido durante um número definido de dias a partir do momento em que o compraste. O ecrã de informações mostra a duração. Os dias não recebidos depois de terminar perdem-se.

Posso comprar outro Gold Pass enquanto um está ativo?

Não. Cada conta só pode ter um Gold Pass ativo de cada vez. Podes comprar um novo depois de o atual terminar.

Diz que o Gold Pass não está disponível para a minha conta

Algumas contas não podem comprar o Gold Pass. Se achas que se trata de um engano, contacta o suporte.

Comprei o Gold Pass mas não consigo receber

  1. Reinicia o Highrise e abre novamente o Gold Pass.

  2. Confirma que estás na conta em que o compraste.

  3. Atualiza a aplicação.

Se aparecer "Este pedido do cartão de pagamento não está disponível agora", ou se continuares sem conseguir receber, contacta o suporte através de Centro de suporte em Definições com o teu nome de utilizador, o recibo e uma captura de ecrã do ecrã do Gold Pass. O suporte pode verificar o passe, mas não pode voltar a adicionar dias que não recebeste.

Onde posso ver o Gold do meu Gold Pass?

Cada recebimento aparece na tua página Histórico de transações durante 40 dias. Consulta Como vejo quanto gastei no Highrise?

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