A maioria das burlas no Highrise tenta obter a tua palavra-passe, o e-mail da tua conta ou os teus itens. Se um negócio exigir os teus dados de início de sessão, uma alteração ao teu e-mail ou uma troca fora da janela de trocas do jogo, trata-o como uma burla.
Como são as gorjetas e mensagens de pagamento falsas?
Os burlões colam texto que parece um aviso de gorjeta ou de pagamento e depois pedem-te que envies itens em troca. Uma mensagem ou uma captura de ecrã não é prova. Verifica o teu próprio saldo na aplicação antes de entregares alguma coisa, ou pede-lhes que coloquem o Gold na janela de trocas com Adicionar Gold à troca.
As ligações de "Gold grátis" são verdadeiras?
As ligações que prometem Gold grátis ou itens raros costumam levar a páginas de início de sessão falsas que roubam a tua conta. Nunca introduzas os teus dados de início de sessão do Highrise num site que alguém te envie. Os sites oficiais do Highrise terminam em highrise.game, e as ligações curtas do Highrise usam high.rs.
Como identifico falsos membros da equipa e mensagens de sistema falsas?
Os burlões fazem-se passar por membros da equipa do Highrise ou publicam mensagens feitas para parecer avisos do sistema, muitas vezes a dizer que a tua conta vai ser banida a não ser que a "verifiques". A equipa do Highrise nunca te vai pedir a palavra-passe, o PIN do Safety Lock nem códigos de verificação, seja no jogo, por e-mail ou no Discord.
Alguém diz que tenho de alterar o meu e-mail para receber um prémio. É verdade?
Alguém diz que ganhaste alguma coisa, mas que tens de alterar o e-mail da tua conta para a receber. Alterá-lo entrega-lhe a tua conta. Nenhum prémio verdadeiro exige que alteres o teu e-mail.
Que endereços de e-mail usa o Highrise?
O Suporte escreve a partir de [email protected]. Os e-mails de conta e de segurança vêm de [email protected], e os e-mails de novidades vêm de [email protected]. Os e-mails de contas gratuitas, como o Gmail, que dizem ser do Highrise são burlas.
Posso comprar Gold ou itens com dinheiro real?
As ofertas para vender Gold, itens ou contas por dinheiro real, no jogo ou noutras aplicações, são contra as regras tanto para o comprador como para o vendedor. O Highrise não pode proteger nem recuperar nada destes negócios, e as contas envolvidas podem ser banidas. Consulta Posso vender, comprar, partilhar ou oferecer uma conta do Highrise?
É seguro emprestar itens ou fazer trocas de confiança?
Pedir itens emprestados com a promessa de os devolver, pagar "mais tarde" ou trocar fora da janela de trocas dependem todos da confiança. Usa a janela de trocas do jogo, onde ambos podem adicionar itens e Gold, e verifica tudo antes de aceitares. O Highrise não reverte trocas que aceitaste.
O que devo fazer se fui burlado?
Denuncia a mensagem exata onde aconteceu, como uma mensagem no chat de uma sala, uma mensagem privada ou uma publicação, e escolhe Fraudes e burlas. As denúncias de perfil não têm esse motivo. As denúncias de burlas são tratadas através das denúncias na aplicação, não de pedidos ao Suporte.
Se partilhaste a tua palavra-passe ou clicaste numa ligação de início de sessão, altera a tua palavra-passe imediatamente e segue Acho que a minha conta foi pirateada.
Bloqueia o jogador.