К основному содержимому

Что такое Safety Lock и как им пользоваться?

Как настроить Safety Lock — 6-значный PIN-код, который защищает обмены, покупки и изменения аккаунта на новых устройствах, — и сбросить его, если вы его забыли.

Safety Lock — это необязательный 6-значный PIN-код для вашего аккаунта. Когда он включён, любой, кто пользуется вашим аккаунтом на другом устройстве, должен ввести PIN-код, прежде чем обмениваться, покупать или продавать предметы, отправлять чаевые или изменять данные аккаунта.

Что защищает Safety Lock?

На устройстве, где PIN-код ещё не вводился, Highrise запрашивает его перед такими действиями:

  • принятие обменов, продажа предметов, покупка и выставление на маркетплейсе

  • отправка чаевых и сбор банок для чаевых

  • настройка или запуск автоматов Grab других игроков

  • смена имени пользователя, email или пароля, а также подключение способа входа

  • удаление аккаунта

Highrise запоминает последнее устройство, на котором вы вводили PIN-код. Если вы перейдёте на другое устройство, он запросит код снова.

Как включить Safety Lock?

Сначала в вашем аккаунте должен быть адрес электронной почты. Без него Highrise показывает Сначала привяжите email.

  1. Откройте Настройки, затем Управление аккаунтом, затем Safety Lock.

  2. Включите Включить Safety Lock.

  3. Введите 6-значный PIN-код, затем введите его ещё раз для подтверждения.

  4. Отметьте пункт о том, что Highrise не сможет восстановить забытый PIN-код за вас, и нажмите Понятно.

Выберите PIN-код, который не совпадает с вашей датой рождения и не является простой комбинацией, и нигде больше его не используйте.

Я забыл PIN-код. Как его сбросить?

  1. На экране ввода PIN-кода нажмите Я забыл PIN-код.

  2. Во всплывающем окне Забыли PIN-код? нажмите Понятно. Highrise отправит ссылку на адрес электронной почты, указанный в аккаунте. Ссылка действует 24 часа.

  3. Откройте ссылку, чтобы отключить Safety Lock, а затем задайте новый PIN-код в приложении.

Поддержка не может увидеть ваш PIN-код или сообщить его вам. Если у вас нет доступа к почте, указанной в аккаунте, см. Как добавить, изменить или подтвердить email в аккаунте?

Как отключить Safety Lock?

  1. Откройте экран Safety Lock и выключите Включить Safety Lock.

  2. Введите имя пользователя, чтобы подтвердить, что это вы, затем нажмите Отключить PIN-код Safety Lock.

  3. Введите PIN-код на экране Отключить Safety Lock и нажмите Сохранить.

Сотрудники Highrise никогда не попросят вас отключить Safety Lock. Если кто-то об этом попросил, остановитесь и свяжитесь с поддержкой.

Есть ли в Highrise двухфакторная аутентификация?

На highrise.game вы можете включить Двухфакторная аутентификация (2FA) в настройках сайта. Она работает через приложение-аутентификатор, предлагает резервные коды и запрашивает код при входе на сайт. В приложении дополнительным шагом, которым управляете вы, служит Safety Lock. Кроме того, Highrise может приостановить некоторые переводы после входа с нового устройства: см. Почему я не могу обмениваться, давать чаевые или дарить подарки после входа с нового устройства?

Можно ли кому-нибудь сообщать свой PIN-код?

Нет. Поддержка, модераторы и сотрудники Highrise никогда его не запрашивают.

Нашли ответ на свой вопрос?