หลังจากคุณเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ที่ใหม่สำหรับบัญชีของคุณ Highrise อาจระงับช่องทางการย้ายไอเทมและ Gold ออกจากบัญชีของคุณจากอุปกรณ์นั้นเป็นระยะเวลาจำกัด การระงับนี้ช่วยปกป้องคุณหากมีผู้อื่นได้รหัสผ่านของคุณไป เพราะเขาจะไม่สามารถโยกย้ายทุกอย่างออกจากบัญชีของคุณได้ทันทีที่เข้าสู่ระบบ การระงับจะสิ้นสุดเอง และไม่มีผลกับอุปกรณ์อื่นของคุณ
อะไรบ้างที่ถูกระงับ?
หากคุณพยายามทำสิ่งต่อไปนี้ คุณจะเห็น การโอนถูกระงับชั่วคราว ระหว่างที่การระงับยังมีผล อุปกรณ์นั้นจะไม่สามารถ:
ส่งทิป ไม่ว่าจะโดยตรงหรือผ่านโถทิป
ส่งไอเทมเป็นของขวัญ
ยอมรับการเทรด (คุณยังเสนอ ล็อก และยกเลิกการเทรดได้)
ลงขายไอเทมในมาร์เก็ตเพลส
ขายไอเทมคืนให้ร้านค้า
เติมของในเครื่อง Grab หรือเปิดเครื่อง (การปิดเครื่องยังทำได้)
อะไรบ้างที่ยังใช้งานได้?
ทุกอย่างที่เหลือ รวมถึงการซื้อของจากร้านค้าด้วย Gold การรับของขวัญ การแชท อีเวนต์ และห้อง อุปกรณ์ที่คุณเคยใช้กับบัญชีนี้แล้วจะยังทำงานได้ตามปกติ
การระงับนานเท่าใด?
การระงับจะยกเลิกโดยอัตโนมัติหลังจากเวลาที่กำหนด และคุณไม่ต้องทำอะไร ข้อความ การโอนถูกระงับชั่วคราว จะบอกเวลาที่เหลืออยู่บนอุปกรณ์นั้น การเข้าสู่ระบบอีกครั้งบนอุปกรณ์เดิมจะไม่ทำให้เริ่มนับเวลาใหม่
ฝ่ายซัพพอร์ตยกเลิกการระงับก่อนกำหนดได้หรือไม่?
ในบางกรณีฝ่ายซัพพอร์ตสามารถยกเลิกการระงับก่อนกำหนดสำหรับอุปกรณ์หนึ่งได้ แต่ไม่มีการรับประกัน หากการระงับยังคงอยู่หลังจากเวลาที่แสดงหมดลงแล้ว ให้ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตจาก การตั้งค่า แล้วเลือก ศูนย์ช่วยเหลือ และแจ้งว่าคุณใช้อุปกรณ์ใด
สิ่งนี้เหมือนกับ Safety Lock หรือไม่?
ไม่เหมือน Safety Lock คือ PIN ที่คุณเลือกและกรอกเอง ส่วนการระงับสำหรับอุปกรณ์ใหม่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ คุณสามารถมีทั้งสองอย่างได้ ดูที่ Safety Lock คืออะไรและฉันจะใช้งานได้อย่างไร?
ฉันไม่ได้เข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ใหม่
หากคุณเห็นการระงับนี้ หรือได้รับอีเมลเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบใหม่ที่คุณไม่ได้ทำ อาจมีผู้อื่นได้รหัสผ่านของคุณไป ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีใน การตั้งค่า แล้วเลือก การจัดการบัญชี จากนั้นเลือก รหัสผ่าน และอ่าน ฉันคิดว่าบัญชีของฉันถูกแฮ็ก