บางครั้ง ฝ่ายซัพพอร์ตสามารถย้อนกลับการรีไซเคิลล่าสุดทั้งชุดได้ ตราบใดที่คุณยังมีสกุลเงินทั้งหมด (Threads, Bubbles หรือสกุลเงิน Pal เช่น Fluff) ที่ได้จากการรีไซเคิลนั้นอยู่ คุณไม่สามารถยกเลิกเองในแอปได้
การย้อนกลับทำงานอย่างไร?
ทั้งชุดจะกลับมา การยืนยันการรีไซเคิลแต่ละครั้งคือหนึ่งชุด การย้อนกลับจะคืนไอเทมทุกชิ้นในชุดนั้น ไม่ใช่คืนเพียงชิ้นเดียว
สกุลเงินจะถูกส่งกลับออกไป สกุลเงินที่คุณได้รับจากชุดนั้นจะถูกหักออกจากยอดคงเหลือของคุณตามจำนวนที่แน่นอนในเวลาเดียวกัน
คุณต้องมีสกุลเงินเพียงพอ หากคุณใช้สิ่งที่ได้จากการรีไซเคิลนั้นไปบ้างแล้ว จะย้อนกลับไม่ได้ ไม่สามารถย้อนกลับเพียงบางส่วนได้
จำกัดเวลา การย้อนกลับทำได้เฉพาะการรีไซเคิลล่าสุดเท่านั้น ดังนั้นให้ขอทันทีที่คุณสังเกตเห็น
รีสตาร์ทหลังจากนั้น เมื่อฝ่ายซัพพอร์ตดำเนินการแล้ว ให้ปิดแล้วเปิด Highrise ใหม่ ไอเทมจะปรากฏในคลังไอเทมของคุณ
จะขอให้ย้อนกลับได้อย่างไร?
ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต ทันทีที่คุณสังเกตเห็น และระบุ:
ชื่อผู้ใช้ของคุณ
ช่วงเวลาโดยประมาณที่คุณรีไซเคิล พร้อมวันที่และเวลาหากทำได้
สิ่งที่คุณรีไซเคิล หรืออย่างน้อยไอเทมที่คุณต้องการคืน
อย่าใช้สกุลเงินจากการรีไซเคิลนั้นระหว่างรอ ฝ่ายซัพพอร์ตจะยืนยันว่าคุณหมายถึงชุดใดและจะหักอะไรก่อนดำเนินการ
ฝ่ายซัพพอร์ตคืนไอเทมเพียงชิ้นเดียวโดยไม่คืนที่เหลือได้ไหม?
ไม่ได้ การย้อนกลับจะคืนทั้งชุด หากคุณรีไซเคิลไอเทมหลายชิ้นพร้อมกัน คุณจะได้ทั้งหมดคืนและเสียสกุลเงินทั้งหมดจากชุดนั้น ฝ่ายซัพพอร์ตจะไม่สามารถย้อนกลับชุดนั้นได้หากสกุลเงินไม่เพียงพอ ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังมีสกุลเงินเหลือเพียงพอสำหรับการย้อนกลับ
จะหลีกเลี่ยงเรื่องนี้ในครั้งหน้าได้อย่างไร?
ตรวจสอบสรุปก่อนกดปุ่มรีไซเคิลค้างไว้ และยกเลิกการเลือกสิ่งที่คุณต้องการเก็บไว้ ทางลัดอย่าง "เลือกรายการซ้ำ" อาจเลือกมากกว่าที่คุณคาด ดู การรีไซเคิลทำงานอย่างไร?
