Ana içeriğe geç

Yaşımı nasıl doğrularım?

Highrise uygulamasında yaş doğrulamasını başlatın, nelere ihtiyacınız olduğunu görün ve tamamladığınızda ne olacağını öğrenin.

Yaşınızı Highrise uygulamasında kendiniz doğrulayabilirsiniz: Ayarlar'ı açın, Gizlilik'e, ardından Yaş Doğrulama'ya dokunun. Kontrol, doğrulama ortağımız Persona tarafından yürütülür ve canlı bir selfie ile devlet tarafından verilmiş fotoğraflı kimliğinizin bir fotoğrafını kullanır.

Yaş doğrulamasını nasıl başlatırım?

  1. Doğrulamak istediğiniz Highrise hesabına giriş yapın.

  2. Ayarlar'ı açın ve Gizlilik'e dokunun.

  3. Yaş Doğrulama'ya dokunun ve ekrandaki adımları izleyin.

Ayrıca profilinizdeki Profili Düzenle bölümünden veya hesabınız yaş nedeniyle kilitlendiyse ya da kısıtlandıysa Yaşımı Doğrula düğmesinden de başlatabilirsiniz. Doğrulamanız tamamlandığında Yaş Doğrulama seçeneği kaybolur.

Doğrulama için nelere ihtiyacım var?

  • Çalışan bir kamerası olan ve Highrise için kamera erişimi açık bir cihaz.

  • Doğum tarihinizi gösteren, devlet tarafından verilmiş geçerli bir fotoğraflı kimlik (örneğin pasaport veya ehliyet). Kabul edilen kimlik türleri ülkenize göre değişir.

  • İşlemi tek seferde bitirebilmeniz için iyi ışıkta birkaç dakika.

Telefonlarda, tabletlerde ve Mac uygulamasında doğrulama Highrise içinde açılır. Windows uygulamasında ise web tarayıcınızda açılır; bu yüzden bir web kamerasına ihtiyacınız olur ve hesabınız bir sonuç ekranı göstermek yerine kontrol bittiğinde güncellenir.

Selfie'yi kameraya bakarak canlı çekin. Fotoğrafların fotoğrafları ve ekran görüntüleri kontrolü geçmez. Verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenmek için Doğrulama yaptığımda selfie'me ve kimliğime ne olur? makalesine bakın.

Selfie yeterli mi, yoksa kimlik adımına da ihtiyacım var mı?

Selfie yalnızca bir yaş tahmini verir; Highrise bunu hesabınızın yaş sınırlarını belirlemek için kullanır. Sesli sohbet ve 18+ Odalar ve Dünyalar için gereken Yaş Doğrulandı 18+ durumu, hem selfie hem de kimlik kontrolünün geçilmesini gerektirir.

Tamamladığımda ne olur?

Persona bir sonuç döndürdüğü anda Highrise hesabınızı otomatik olarak günceller. Şu mesajlardan birini görürsünüz:

  • Geçerli Yaş ("Yaş Kontrolü Tamamlandı"): hesabınızın özellikleri artık doğrulanmış yaşınıza uygun. 18 yaşında veya daha büyükseniz ve kimlik adımını geçtiyseniz profilinizde Yaş Doğrulandı 18+ rozeti görünür.

  • Reşit Olmayan: kontrol, Highrise için minimum yaş olan 13'ün altında olduğunuzu gösterdi ve hesap 13 yaşına girene kadar askıya alındı.

  • Doğrulama Hatası: bir şeyler ters gitti. Tekrar deneyin.

13 ile 17 yaş arasındaysanız bazı özellikler 18 yaşına girene kadar kapalı kalır. Hangi özellikler yaşa göre sınırlandırılır? makalesine bakın.

Kaldığım yerden devam edebilir miyim?

Evet, başladıktan sonraki 24 saat boyunca: Yaş Doğrulama'ya tekrar dokunun. Bu sürenin ardından veya bir deneme sona erdiğinde uygulama Doğrulama Denemesinin Süresi Doldu mesajını gösterir ve yeni bir deneme için Destek'in bunu ayarlaması gerekir. Yaş doğrulama bağlantımın süresi doldu veya açılmıyor makalesine bakın.

Doğrulama Gold'a mal olur mu veya ödül verir mi?

Hayır. Doğrulama ücretsizdir ve Gold veya başka ödüllerle birlikte gelmez.

Benim yerime başka biri doğrulama yapabilir mi?

Hayır. Yalnızca hesap sahibi kendi yüzü ve kimliğiyle doğrulama yapabilir. Başka birinin (bir ebeveynin bile) kimliğini veya fotoğrafını kullanmak ya da kontrolü kandırmaya çalışmak hesabın askıya alınmasına yol açabilir.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?

Doğruladığınız hesaba giriş yapmışken uygulamadan (Ayarlar, ardından Destek Merkezi) Destek ile iletişime geçin ve hangi adımda takıldığınızı belirtin. Kimliğinizin veya selfie'nizin fotoğrafını asla sohbette göndermeyin: Destek bunu kullanamaz ve bunun için tek güvenli yer doğrulama ekranıdır.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?