Depende de la recompensa. Las recompensas de la pista de tickets se desbloquean a medida que juegas, las recompensas de la tabla de clasificación se envían cuando se cierra la tabla, y las recompensas de la pista del equipo que no reclamaste se envían a tus Regalos cuando termina el evento. Las recompensas de tareas son diferentes: tienes que reclamarlas tú antes de que termine el evento.
¿Cuándo llega cada recompensa?
Los tiempos a continuación corresponden a eventos de 7 días, en los que la tabla de clasificación se cierra el día 5.
Pista de tickets. Cada recompensa se desbloquea en cuanto alcanzas su meta de tickets.
Pista extra. Se ofrece en algunos eventos durante los últimos días, después de que se cierra la tabla de clasificación.
Pista premium. Si la compraste, sus recompensas se desbloquean a medida que alcanzas cada nivel.
Pista de progreso del equipo. Estas las reclamas tú. Todo lo que podías reclamar y no reclamaste se envía a tus Regalos cuando sales del equipo o cuando termina el evento. Consulta ¿Cómo reclamo las recompensas de la pista de progreso del equipo?
Recompensas de la tabla de clasificación (individual, de equipo y de ligas). Se envían a la sección Regalos de tu Bandeja de entrada después de que se cierra la tabla de clasificación. Se envían por lotes, así que dales un poco de tiempo y vuelve a abrir Highrise.
Recompensas de ligas de minijuegos (como Pachinko o Dice Fight). Se envían al día siguiente de que termina el evento.
Tareas de eventos. Reclama cada una en el evento antes de que termine. Las recompensas de tareas sin reclamar caducan, y soporte no puede agregarlas después.
¿Puedo intercambiar mis recompensas de eventos?
Los artículos que dan un impulso de evento están bloqueados hasta que termina el evento y luego se vuelven intercambiables. Mientras el evento está en curso, aparecen como no aptos para intercambio. Eso es lo esperado.
Las recompensas de la tabla de clasificación son intercambiables en cuanto llegan.
Algunas recompensas, como las de la pista premium, están vinculadas a la cuenta y nunca se vuelven intercambiables. Los detalles de un artículo muestran si se puede intercambiar.
Los artículos de Grab que obtuviste girando con Bubbles o Promo Tokens son copias vinculadas a la cuenta.
Para saber cómo funcionan los bloqueos de intercambio en general, consulta ¿Por qué mi artículo dice Bloqueado o "Intercambiable en"?
¿Por qué las recompensas son diferentes a las de la última vez?
La combinación de recompensas cambia de un evento a otro a propósito, incluidos los artículos que hay en las ligas, las tablas de clasificación y las pistas. Los niveles de recompensas se establecen para cada evento y no se cambian a petición.
¿Aún necesitas ayuda?
Si una recompensa no ha llegado en los tiempos indicados arriba, sigue No recibí mis recompensas de eventos. ¿Qué debo hacer?.