Los chats grupales permiten que hasta 300 jugadores hablen juntos en la bandeja de entrada. El jugador que crea el grupo es su propietario, y el propietario puede hacer administradores a otros miembros para que lo ayuden a gestionarlo.
¿Cómo creo un chat grupal?
Abre tu bandeja de entrada.
Inicia un Nuevo mensaje.
Elige a dos o más jugadores y toca Crear.
Para agregar personas a un grupo existente, usa Agregar miembros en los detalles del grupo.
Los jugadores invitados reciben la invitación en sus solicitudes de mensajes y se unen cuando la aceptan. No se pueden agregar bots a los chats grupales.
¿Cómo le pongo nombre al grupo?
Los administradores pueden ponerle o cambiarle el nombre al grupo. Los nombres deben tener de 3 a 22 caracteres y seguir las Normas de la comunidad.
¿Qué pueden hacer los propietarios y los administradores?
Acción | Miembros | Administradores | Propietario |
Chatear, enviar contenido multimedia, iniciar una llamada | Sí | Sí | Sí |
Cambiar el nombre del grupo | No | Sí | Sí |
Agregar o quitar miembros | No | Sí | Sí |
Hacer administrador a alguien | No | Sí | Sí |
Quitarle a alguien los permisos de administrador | No | No | Sí |
Fijar mensajes | No | Sí | Sí |
¿Cómo salgo de un grupo?
Abre los detalles del grupo y elige Salir del grupo. Si eres el último administrador, primero asciende a otra persona a administrador. Si eres el propietario y sales, el grupo dejará de tener propietario.
Los chats grupales no se pueden eliminar. Salir es la forma de quitar uno de tu bandeja de entrada.
Quitaron a todos de mi grupo
Los administradores pueden quitar miembros. Cuando un administrador quita a alguien, el chat muestra quién lo quitó, así que desplázate hacia atrás en el chat para ver qué pasó. Solo el propietario puede quitar los permisos de administrador, así que los propietarios deberían ascender a otros con cuidado.
No puedo salir de un grupo ni desfijar un mensaje
Actualiza la app, reiníciala y vuelve a intentarlo. Si un grupo sigue apareciendo después de que saliste, o no puedes desfijar un mensaje siendo administrador, contacta a Soporte a través de ¿Cómo contacto a soporte? con el nombre del grupo, tu rol en él y qué pasa cuando lo intentas.
¿Cómo reporto a alguien en un grupo?
Mantén presionado el mensaje y toca Reportar. Para reportar toda la conversación del grupo, toca el ícono de información en la parte superior, luego el ícono "..." y después Reportar conversación. Consulta ¿Cómo reporto a otro jugador?