پرش به محتوای اصلی

آیا می‌توانم برای رد شدن تأیید هویت درخواست تجدیدنظر کنم؟

می‌توانید برای تلاش مجدد یک درخواست پشتیبانی ارسال کنید.

دیروز به‌روزرسانی شد

بله. اگر تأیید سن یا هویت شما رد شده و فکر می‌کنید اشتباهی رخ داده است:

  1. به برگه پشتیبانی در تنظیمات مراجعه کنید

  2. تیکت موجود خود را باز کنید یا با انتخاب تأیید سن در صفحه پشتیبانی، درخواست جدیدی ارسال کنید

  3. هرگونه اطلاعات مرتبط را شامل کنید

معمولاً می‌توانید یک بار درخواست تجدیدنظر کنید. پس از چندین تلاش ناموفق، ممکن است حساب شما به طور دائم از برخی ویژگی‌ها محدود شود.

آیا پاسخ سؤالتان داده شد؟