هرچه درخواست شما دقیقتر باشد، میتوانیم سریعتر به شما کمک کنیم.
لطفاً موارد زیر را شامل کنید:
نام کاربری Highrise شما
توضیح واضح مشکل
تصاویر صفحه نمایش مرتبط (در صورت وجود)
نوع دستگاه و نسخه برنامه (برای مشکلات فنی)
رسیدهای تراکنش (برای مشکلات صورتحساب)
از ارسال چندین تیکت برای یک مشکل یکسان خودداری کنید—این کار میتواند پاسخ به شما را به تأخیر بیندازد.