پرش به محتوای اصلی

چه چیزی باید در تیکت پشتیبانی خود بگنجانم؟

دیروز به‌روزرسانی شد

هرچه درخواست شما دقیق‌تر باشد، می‌توانیم سریع‌تر به شما کمک کنیم.

لطفاً موارد زیر را شامل کنید:

  • نام کاربری Highrise شما

  • توضیح واضح مشکل

  • تصاویر صفحه نمایش مرتبط (در صورت وجود)

  • نوع دستگاه و نسخه برنامه (برای مشکلات فنی)

  • رسیدهای تراکنش (برای مشکلات صورتحساب)

از ارسال چندین تیکت برای یک مشکل یکسان خودداری کنید—این کار می‌تواند پاسخ به شما را به تأخیر بیندازد.

آیا پاسخ سؤالتان داده شد؟