اگر از طریق برنامه درخواستی ارسال کرده‌اید:
منوی تنظیمات را باز کنید
روی "راهنما" ضربه بزنید و تیکت خود را زیر "درخواست‌های من" یا عبارت مشابه پیدا کنید
اگر از پورتال وب استفاده کرده‌اید، ممکن است یک ایمیل تأییدیه با لینک تیکت خود دریافت کنید.
به تیکت‌ها به ترتیب دریافت پاسخ داده می‌شود. لطفاً از ارسال درخواست‌های تکراری خودداری کنید، زیرا ممکن است حل مشکل را به تأخیر بیندازد.