پرش به محتوای اصلی
قفل ایمنی چیست؟
بیش از 7 ماه پیش به‌روزرسانی شد

می‌خواهید حساب خود را بیشتر ایمن کنید؟ نگران نباشید، ما شما را پوشش داده‌ایم! قفل ایمنی یک ویژگی است که به شما یک لایه اضافی از امنیت می‌دهد که فراتر از نام کاربری و رمز عبور شماست. قفل ایمنی به شما اجازه می‌دهد یک پین 6 رقمی روی حساب خود تنظیم کنید که مانع دسترسی هر کسی که وارد حساب شما در دستگاه دیگری می‌شود به ویژگی‌های خاصی تا زمانی که پین 6 رقمی شما را به درستی وارد کند، می‌شود. ویژگی‌هایی که تا زمان وارد کردن پین شما مسدود می‌شوند عبارتند از:

  • معامله

  • تغییر آدرس ایمیل شما

  • تغییر رمز عبور شما

  • اتصال حساب‌ها (مانند Google، Snapchat و غیره)

  • افزودن اقلام به ماشین دست دوم

  • تغییر نام کاربری شما

از کجا می‌توانم به قفل ایمنی دسترسی پیدا کنم؟

می‌توانید از طریق صفحه تنظیمات حساب خود به قفل ایمنی دسترسی پیدا کنید و پین 6 رقمی خود را تنظیم کنید. کافی است روی قفل ایمنی ضربه بزنید و آن را فعال کنید، سپس از شما خواسته می‌شود یک پین 6 رقمی انتخاب کنید.

آیا باید قفل ایمنی را فعال کنم؟

نه! این یک ویژگی اختیاری است، اما امنیت بیشتر هرگز ضرری ندارد، درست است؟

آیا برای فعال کردن قفل ایمنی نیاز به ثبت یک آدرس ایمیل دارم؟

بله! نیاز به یک آدرس ایمیل ثبت شده است. لطفاً اطمینان حاصل کنید که از یک ایمیل امن استفاده می‌کنید که به آن دسترسی دارید، زیرا در صورت فراموش کردن پین خود، از طریق این ایمیل آن را بازنشانی خواهید کرد.

اگر پین 6 رقمی خود را فراموش کنم چه باید بکنم؟

آه، فراموشکار هستید؟ مشکلی نیست، برای این برنامه‌ریزی کرده‌ایم. در تنظیمات خود، در صفحه قفل ایمنی، به سادگی گزینه "فراموش کردن پین" را انتخاب کنید. پس از انتخاب این گزینه، یک لینک بازنشانی پین به آدرس ایمیل ثبت شده شما ارسال خواهیم کرد.

آیا پشتیبانی می‌تواند فقط یک پین جدید برای من ارسال کند یا به من نکته‌ای در مورد پین من بدهد؟

نه، پین 6 رقمی شما رمزگذاری شده است. تیم پشتیبانی ما نمی‌تواند آن را ببیند، بشنود، لمس کند یا بو کند. چه بد!

اگر قفل ایمنی را فعال نکنم و حسابم دچار مشکل شود، چه اتفاقی می‌افتد؟

اگر تصمیم بگیرید که ویژگی قفل ایمنی ما را فعال نکنید و حساب شما دچار مشکل شود، می‌توانیم به شما در بازیابی حسابتان کمک کنیم، اما هیچ یک از اقلام گم شده قابل بازگشت نخواهد بود.

آیا پاسخ سؤالتان داده شد؟