La confiance et la sécurité sont les piliers de notre communauté. Notre équipe dédiée travaille en coulisses pour faire respecter nos normes communautaires, garantissant que chaque membre puisse partager, explorer et se connecter en toute confiance. Nous équilibrons l'expression créative avec des mesures de protection robustes pour prévenir les comportements nuisibles. En traitant rapidement les problèmes et en collaborant avec les équipes internes et les autorités externes lorsque nécessaire, nous protégeons notre communauté tout en favorisant un espace propice à un engagement significatif. La confiance et la sécurité ne sont pas seulement une question de modération, c'est un engagement continu pour maintenir l'intégrité de notre plateforme et offrir un environnement fiable et accueillant.

Pour des informations plus détaillées sur nos valeurs, veuillez consulter nos Principes de Plateforme.

Nos normes communautaires sont le fondement de nos expériences partagées chez PocketWorlds. Elles définissent des attentes claires concernant le comportement et le contenu à travers tous nos produits, garantissant que notre communauté reste inclusive, respectueuse et sûre. Organisées par domaines thématiques et catégories, ces normes permettent à chacun de comprendre facilement ce qui est acceptable et ce qui ne l'est pas. Chaque membre accepte de respecter ces normes en rejoignant notre communauté. Les violations peuvent entraîner la suppression de contenu, des avertissements, des suspensions, des interdictions permanentes ou d'autres mesures d'application. Dans les cas graves, comme les menaces violentes ou la mise en danger de mineurs, nous travaillons avec les autorités compétentes.

À mesure que notre communauté et le paysage numérique continuent d'évoluer, nous mettrons régulièrement à jour nos normes communautaires pour répondre aux nouveaux défis et améliorations.

En savoir plus sur nos normes communautaires ici.

Notre équipe Confiance et Sécurité est disponible 24h/24, combinant expertise en modération de contenu, développement de politiques, psychologie comportementale, prévention de la fraude, sécurité des données, droit, et plus encore. Opérant à l'intersection de la politique, de la technologie et du comportement humain, notre équipe :

Plus que des professionnels, nous sommes aussi des joueurs, des artistes, des designers, des écrivains et des membres de la communauté, unis par notre passion pour bâtir une expérience numérique plus sûre pour vous.

Notre système de signalement simple et efficace vous permet de contribuer à votre sécurité et à celle des autres. Si vous rencontrez un comportement ou un contenu qui viole nos normes communautaires, vous pouvez le signaler directement via l'application. Nous donnons la priorité aux menaces urgentes et aux urgences, et lorsque nécessaire, nous transmettons les détails aux autorités compétentes. Nous fournissons également les coordonnées d'assistance téléphonique pour ceux qui ont besoin d'un soutien supplémentaire.

En savoir plus sur notre système de signalement ici.

Nous nous sommes associés à Persona, un fournisseur de confiance de ressources de vérification d'âge, pour offrir une solution intégrée au jeu qui améliore la sécurité de la communauté. En vérifiant votre âge, vous pouvez accéder à des expériences réservées aux adultes et contribuer à créer un environnement plus sûr pour tous.
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Découvrez comment vérifier votre âge ici.

Nous utilisons des systèmes de modération avancés alimentés par l'IA pour faire respecter nos normes communautaires et maintenir un environnement sûr et engageant. Nos outils fonctionnent 24h/24 pour examiner le contenu et détecter rapidement les problèmes potentiels.

Fonctionnalités clés :

Notre équipe dédiée examine et met à jour continuellement ces outils pour s'adapter aux nouveaux défis et maintenir un espace sécurisé et accueillant.

Nous croyons qu'une communauté informée est une communauté sûre. Le Hub Confiance et Sécurité est votre ressource centrale pour l'orientation et l'éducation sur tous les aspects de la confiance et de la sécurité. Ici, vous trouverez une collection complète de guides, FAQ, tutoriels et autres ressources couvrant des sujets comme les contrôles de confidentialité, les interactions sécurisées en ligne et nos pratiques de modération de contenu. Que vous soyez nouveau chez PocketWorlds ou un membre de longue date, notre hub vous permet de prendre des décisions éclairées et de contribuer activement à une communauté plus sûre.

Explorez notre Hub Confiance et Sécurité ici.